Wanneer vindt de omzetting plaats?
Het RoZeker PortefeuillePlan is tussen 1 juli en 30 september 2009 omgezet in een CombinatieLevensVerzekering van Interpolis.
Blijven mijn voorwaarden onveranderd?
Nee, u krijgt nieuwe voorwaarden behorende bij uw nieuwe verzekering. Uw garanties en financiële aanspraken blijven gelijk.
Wat is het verschil in uitvoer van een transactie in de oude en nieuwe situatie?
Bij Interpolis geeft u switch via Robeco Direct telefonisch of schriftelijk door. Interpolis voert switches binnen 2 werkdagen uit. Als u een opdracht doorgeeft, vindt de volgende beursdag de verkoop plaats, de beursdag erna de aankoop.
RoZeker voert transacties binnen 1 dag uit. Als een order voor 15.00 uur wordt doorgegeven, dan wordt het product de volgende beursdag aan- of verkocht.
Heb ik bij Interpolis bij een transactie meer kans op koersverschil?
Een switch duurt 1 dag langer, dit kan in uw nadeel of voordeel zijn. Het is afhankelijk van de koersontwikkelingen op dat moment.
Wat is het verschil bij het doorgeven van een transactie?
Bij RoZeker gaf u een switch door in aantal stukken of in een hoeveelheid geld. Een dergelijke switch was kosteloos wanneer het via internet werd doorgegeven. Voor een telefonische of schriftelijke switch betaalde u 0,35% voor de verkoop en 0,35% voor de aankoop.
Bij Interpolis geeft u een switch door in hele procenten. Bij Interpolis kunnen deze switches via Robeco Direct schriftelijk of telefonisch worden doorgegeven. Dit is 25 keer per polisjaar kosteloos, daarna kost het € 30,00 per switch.
Krijg ik na de overgang te maken met extra kosten?
Nee, u krijgt door de overgang niet te maken met extra kosten. De verzekering wordt één op één overgenomen door Interpolis. Zij hebben een ander administratiesysteem en daarom krijgt u een nieuwe polis met een nieuw polisnummer. Indien u vaker dan 25 keer per jaar een switch uitvoert worden er wel kosten in rekening gebracht.
Waarom kan ik transacties niet meer online doorgeven?
Uw RoZeker rekening verdwijnt bij Robeco uit het systeem en komt in het systeem bij Interpolis. Het Interpolis systeem kent geen online inzage.
Wat zijn de gevolgen voor mijn opgebouwde waarde?
Dit heeft geen enkel gevolg. Het exacte aantal aandelen is overgezet. De waarde van uw verzekering is één op één overgegaan naar de administratie van Interpolis zonder enig koersverlies of kosten.
Wanneer ontvang ik mijn beleggingsoverzicht?
Bij RoZeker ontvangt u deze in de eerste weken van het nieuwe kalenderjaar. Interpolis verstuurt de overzichten kort na de ‘polisverjaardag’. Het eerste overzicht ontvangt u 1 jaar na de nieuwe ingangsdatum bij Interpolis.
Moet ik een nieuwe machtiging voor automatische incasso afgeven?
Nee, dat is niet nodig als u dat in het verleden al eens heeft gedaan. Interpolis neemt door de fusie ook de incasso’s van RoZeker over.
Alleen van de klanten die voorheen zelf hun premie stortten, is een incasso machtiging noodzakelijk.
Waarom kan ik mijn premie niet meer zelf storten?
Het beleid en systeem van Interpolis staat niet toe dat u als klant zelf de premie stort. Daarom is een automatische incasso van uw afgesproken premie verplicht.
Kan ik nog extra storten naast mijn afgesproken premie?
Ja dat kan, neemt u daarvoor contact met op met één van de verzekeringsadviseurs van Robeco (0900 - 8040). Wij adviseren u graag over de mogelijkheden en eventuele fiscale consequenties.
Kan ik de premie van mijn spaarloon blijven storten?
Ja, dat kan nog steeds. Alleen kan dit niet meer via uw werkgever of spaarloonuitvoerder. De incasso vindt plaats vanaf uw privé-rekening. Periodiek kunt u een premiebedrag laten deblokkeren van uw spaarloonrekening en laten terugboeken op uw privé-rekening.
Neem contact op met uw bank of spaarloonuitvoerder over de werkwijze. Wij kunnen u desgewenst een spaarloonverklaring verstrekken welke u kunt overhandigen aan de spaarloonuitvoerder
