Zorgkosten declareren

Als u naar een zorgverlener gaat waar wij geen contract mee hebben gesloten, dan krijgt u niet altijd het volledige bedrag vergoed. In de polisvoorwaarden en het vergoedingenoverzicht leest u wat dit betekent voor uw behandelingen. Bekijk de tarieven van de niet gecontracteerde zorg.

U kunt uw nota nu ook online declareren. U kunt uw ingescande nota, of een digitale nota die u per e-mail van uw zorgverlener ontving, digitaal bij Interpolis indienen.

Maak voor uzelf een kopie van uw nota en stuur het origineel naar:

Interpolis Schade
Postbus 70001
3000 KB Rotterdam

Wilt u controleren of onderstaande gegevens op de nota staan? Zo helpt u ons de nota juist en snel voor u af te handelen:

• Uw naam, adres en woonplaats.
• Uw geboortedatum.
• Uw relatienummer (u noteert dit in de rechterbovenhoek op de nota.).

De vergoeding waar u recht op hebt, betalen wij altijd rechtstreeks aan u uit. Wij verwerken geen betalingsherinnering of kopienota. Stuur ons daarom altijd de originele nota.

Als u uw nota op de juiste manier hebt ingediend, dan krijgt u binnen twee weken een bericht van ons. Dit bericht heet: bericht afhandeling zorgkostennota's. Wij kunnen u op dit moment nog niet via onze website op de hoogte houden van uw ingediende nota's. Hebt u na twee weken nog niets gehoord dan kunt u contact met ons opnemen door te bellen met de ZorgActief Lijn (013) 462 20 25.

In onderstaande situaties gebruikt u een declaratieformulier. In alle andere gevallen stuurt u alleen de nota op.

• Reiskosten voor eigen en openbaar vervoer.  
• Bezoek of verblijfkosten.
• Ziektekosten in het buitenland

Voor het declareren van ziektekosten in het buitenland maakt u gebruik van het formulier ' gemaakte ziektenkosten in het buitenland'.

Stuur het formulier naar:
Interpolis schade
Postbus 70001
3000KB Rotterdam

Buitenlanddeclaraties hebben een langere verwerkingstijd dan 'gewone' ziektekostennota's. U ontvangt altijd een bevestiging van afhandeling zodra uw buitenlanddeclaratie is afgewikkeld.

Hebt u vragen? Dan kunt u op werkdagen tussen 8.00 en 18.00 uur bellen met de medewerkers van onze Klantenservice via de ZorgActief Lijn: (013) 462 20 25.

U kunt uw nota’s het beste binnen 12 maanden na de behandeldatum bij ons indienen. Later kan ook, maar hiervoor kunnen wij kosten in rekening brengen. Nota’s ouder dan 3 jaar na de behandeldatum vergoeden wij niet.

Om voor vergoeding van vervoerskosten (eigen vervoer, openbaar vervoer en taxivervoer) in aanmerking te komen, hebt u vooraf toestemming nodig. Deze toestemming vraagt u aan bij de Vervoerslijn. De medewerker van de Vervoerslijn bespreekt met u of u in aanmerking komt voor een goedkeuring en van welke vorm van vervoer u dan gebruik mag maken. Zorg dat u uw polisgegevens bij de hand hebt als u contact opneemt met de Vervoerslijn.

De Vervoerslijn is te bereiken op werkdagen van 8.30 uur tot 17.00 uur, via de ZorgActief Lijn: (013) 462 20 25.

Hebt u een goedkeuring voor vervoerskosten? Download dan hier het  declaratieformulier Reiskosten zittend vervoer.

De gecontracteerde taxivervoerder declareert de vervoerskosten rechtstreeks bij Interpolis ZorgActief®. U krijgt deze kosten vergoed volgens uw polisvoorwaarden en er geldt een eigen bijdrage van € 93- per kalenderjaar. Via uw basis­verzekering ontvangt u, bij bepaalde medische indicaties, een vergoeding. In de polisvoorwaarden onder artikel 34 van de Interpolis Basis­verzekering vindt u hiervan een volledige beschrijving. Als u een ZorgActief aanvullende verzekering hebt afgesloten, ontvangt u ook voor niet-genoemde medische indicaties een vergoeding. Meer informatie vindt u in het vergoedingenoverzicht.

Als u zelf een nota bij ons indient, dan houden wij het eigen risico in. Het restbedrag krijgt u vergoed.