Veelgestelde vragen

• Hoe vraag ik een zorg­verzekering aan?
• Hoe vraag ik een folder of formulier aan?
• Hoe kan ik mijn pasgeboren baby aanmelden voor de zorg­verzekering?
• Geldt er een medisch selectie voor het aanvragen van een aanvullende verzekering?

• Hoe wijzig ik mijn zorg­verzekering?
• Mijn kind wordt 18, wat nu?
• Wanneer gaan mijn wijzigingen in?
• Krijg ik een nieuw polisblad na een wijziging?
• Ik ga sc­heiden, moet ik deze wijziging doorgeven?
• Ik wil mijn verzekering opzeggen, hoe doe ik dat?
• Ik ga verhuizen, hoe geef ik dat door?
• Geldt er een medisch selectie voor het aanvragen van een aanvullende verzekering?

• Wat is de basis­verzekering?
• Wat zijn de belangrijkste vergoedingen uit de basis­verzekering?
•  Waar vind ik de voorwaarden van mijn basis­verzekering? 
• Welke vergoedingen vallen onder de basis­verzekering?
• Ik wordt opgenomen in het ziekenhuis. Wat moet ik regelen?
• Krijg ik mijn hulpmiddel vergoed?  

• Wat is de aanvullende verzekering?
• Wat zijn de belangrijkste vergoedingen uit de aanvullende verzekering?
• Waar vind ik de volledige voorwaarden van mijn aanvullende verzekering?
• Krijg ik vervoerskosten vergoed en hoe regel ik dat?
• Hoe weet ik of ik mijn behandeling vergoed krijg?

• Krijg ik als student korting op de Zorg­verzekering?
• Wat zijn de voordelen van een collectieve Zorg­verzekering?
• Geldt de collectieve verzekering ook voor mijn gezinsleden?
• Ik verander van werkgever. Wat moet ik doen?

• Mag ik zonder verwijzing naar een zorgverlener?
• Mag ik zelf een zorgverlener kiezen?
• Met welke zorgverleners hebben jullie afspraken gemaakt?

Bent u zwanger? Meer informatie over alles wat u moet regelen tijdens uw zwangerschap.

• Wat doe ik als ik ziek word in het buitenland?
• Hoe kan ik overleggen met de vakantiedokter?
• Wat kan ik allemaal met mijn zorgpas?
• Waar kan ik terecht met de zorgpas en met de EHIC?

• Hoe dien ik een nota in?
• Wat is de status van mijn ingediende nota?
• Tot wanneer kan ik mijn nota bij u indienen?
• Waar vind ik declaratieformulier?
• Wie dient de nota in? Ik of mijn zorgverlener?
• Hoe declareer ik de tandartsnota?

• Wat kan ik allemaal met mijn zorgpas?
• Ik ben mijn zorgpas kwijt wat nu?

• Hoe kan ik contact opnemen?
• Ik ben niet tevreden, hoe dien ik een klacht in?

Wij maken gebruik van het Burgerservicenummer (BSN). Dit nummer staat bijvoorbeeld ook op uw zorgpas. Vanaf 1 juni 2009 zijn alle zorgverzekeraars en zorgaanbieders verplicht het BSN te gebruiken.

Het BSN maakt de gegevensuitwisseling tussen zorgaanbieders, indicatieorganen en zorgverzekeraars gemakkelijker en betrouwbaarder. Door het gebruik van het BSN kan persoonsverwisseling en identiteitsfraude voorkomen worden.

Meer informatie
Voor meer informatie over de invoering van het gebruik van het BSN in de zorg kunt u terecht op de website van het Ministerie van VWS.

• Hoe hoog zijn de zorgpremies van Interpolis en waar vind ik deze?
• Hoeveel premie betaal ik als ik een vrijwillig eigen risico heb?
• Kan ik korting krijgen op de zorgpremie?
• Ik heb een vraag over het betalen van mijn zorgpremie. Waar kan ik terecht?
• Wanneer wordt de premie van mijn zorg­verzekering afgeschreven?

• Wat is het eigen risico?
• Aan wie betaal ik het eigen risico? En moet ik dat direct betalen?
• Hoe gaat de automatische incasso van het eigen risico in zijn werk?
• Moet ik verplicht eigen risico betalen als ik zorgbemiddeling aanvraag?
• Hoe werkt het eigen risico precies voor chronisch zieken?

De zorgtoeslag is een financiële tegemoetkoming van de Belastingdienst om de basis­verzekering voor iedereen betaalbaar te houden. Of u in aanmerking komt, is afhankelijk van uw persoonlijke situatie. Kijk op de website van de Belastingdienst of u in aanmerking komt en wat de hoogte van de zorgtoeslag is op basis van uw inkomen en dat van uw eventuele partner.

Voor veelgestelde vragen over medicijnbeleid kijkt u op de themapagina 'medicijnbeleid'.