Vergoeding bij een stroomstoring

U hebt een stroomstoring gehad. Hierdoor zat u een paar uur zonder stroom. Hebt u recht op een vergoeding? 

Hoe lang duurde de storing?

Een netbeheerder moet een stroomstoring binnen vier uur oplossen. Als dit niet lukt, hebt u recht op een vergoeding. De hoogte van de vergoeding hangt af van de duur van de storing en van uw aansluiting. U krijgt de vergoeding ook als u geen schade hebt.

Duur van de storing
  • korter dan 4 uur: geen vergoeding
  • 4 tot 8 uur: € 35
  • langer dan 8 uur: € 20 voor elke aaneengesloten periode van 4 uur
De vergoeding is gebaseerd op een aansluiting van maximaal 3 x 25 ampère. Hebt u een hogere aansluiting? Neem dan contact op met uw netbeheerder. 

Een voorbeeld
U hebt van 9 uur 's ochtends tot 22 uur 's avonds geen stroom. Dat is 13 uur. Voor de eerste 8 uur krijgt u € 35 vergoeding. Voor het 8e tot 12e uur krijgt u € 20. Voor het 13e uur krijgt u geen vergoeding omdat dit geen aaneengesloten periode van 4 uur is. U krijgt in totaal € 55.

Storing in een hoogspanningsnet
U krijgt geen vergoeding als de storing heeft plaatsgevonden in een hoogspanningsnet met een spanningsniveau van 220 kV of hoger.

Wanneer krijgt u de vergoeding?

De netbeheerder betaalt de vergoeding uit binnen 6 maanden na de stroomstoring. U hoeft hiervoor niets te doen. U kunt natuurlijk wel een brief sturen.

Bekijk de voorbeeldbrief
 

Onze dienstverlening

Met Interpolis Rechtshulp zijn wij er voor iedereen zonder een rechtsbijstandsverzekering en helpen u bij uw juridisch probleem. U krijgt juridisch advies voor een vast bedrag, zo voorkomt u verrassingen. Het is mogelijk om uw zaak bij de rechtbank of geschillencommissie volledig over te dragen aan ervaren juristen van LegalGuard. Voor Interpolis Rechtshulp werken we samen met LegalGuard.
Neem contact op voor een gratis intake | Interpolis Juridisch Advies

Advies over welke oplossing past bij uw situatie

Gratis

  • Vrijblijvend bellen met onze jurist.
  • Direct een jurist aan de telefoon.
  • Op werkdagen bereikbaar tussen 09:00 en 17:00 (013 462 37 21).
Persoonlijk juridisch advies | Interpolis Juridisch Advies

Persoonlijk juridisch advies

€ 299,-

  • Een gratis vrijblijvend telefonisch intakegesprek.
  • Persoonlijk advies over uw rechten en plichten.
  • Jurist kijkt of alle regels goed zijn toegepast.
  • Advies over uw rechtspositie.
  • Advies over de vervolgstappen.
Onderhandelen door een jurist | Interpolis Juridisch Advies

Onderhandelen door een jurist

€ 699,-

  • Een jurist verdiept zich in uw situatie en stelt een strategie met u op.
  • Er wordt gekeken hoe het beste in onderhandeling kan worden gegaan.
  • Jurist onderhandelt met de andere partij.

Direct contact

 

Bellen

U kunt ons bellen voor hulp of vragen.

Intake

Een jurist belt u terug om u vrijblijvend te adviseren over de oplossing die het beste bij uw situatie past.

E-mail

Stuur ons een e-mail via info@legalguard.nl Voor Interpolis Rechtshulp werken we samen met LegalGuard.