De dagwaarde is de waarde van uw spullen op het moment van schade. Om de dagwaarde te kunnen bepalen moeten we eerst weten wanneer de spullen gekocht zijn en voor welk bedrag. Daarna gebruiken we afschrijvingspercentage om de dagwaarde te bepalen. Deze afschrijvingspercentages zijn gebaseerd op de levensduur van producten die op een normale manier gebruikt worden. De nieuwwaarde is het bedrag waarvoor de spullen nu in een winkel te koop zijn. Om dit bedrag te bepalen kijken we naar de huidige prijzen die online voor dezelfde of vergelijkbare spullen te vinden zijn.

Verzamel zoveel mogelijk informatie over uw schade en de diefstal. We kunnen u sneller en beter helpen als u ons een goed beeld geeft van de schade:

• Wat is er precies beschadigd of gestolen?
• Wat zijn alle specificaties van de beschadigde of gestolen spullen? Bijvoorbeeld merk, type, grootte, et cetera.
• Maak duidelijke foto’s van de schade.
• Zijn er foto’s van de gestolen spullen?
• Hoe groot zijn de beschadigde oppervlakken? Wat zijn de afmetingen?
• Van welke materialen zijn de oppervlakken gemaakt?
• Hoe oud is het materiaal. Dat vindt u terug op uw aankoopnota of rekeningafschrift.
• Om welk merk en type gaat het?
• Wat moet er gebeuren om de schade te herstellen?

Kies je voor een eigen reparateur? Dan ontvangen we graag een offerte. Wij willen weten wat de kosten zijn voor alle verschillende onderdelen. We kijken of de kosten van de reparateur vergelijkbaar zijn met de tarieven, prijzen en herstelkosten die in de markt normaal zijn. Op de offerte willen we daarom graag onderstaande punten terugzien:

• Welke werkzaamheden zijn nodig?
• Hoeveel uur werk denkt de reparateur nodig te hebben?
• Welke materialen heeft de reparateur nodig?
• Wat kosten deze materialen?
• Wat is het BTW percentage?
• Wat zijn de afmetingen van de beschadigde delen?

Passen de prijzen en tarieven bij de markt van dit moment? Dan ontvang je het bedrag van de offerte. Heb je een eigen risico? Dan halen we dat bedrag ervan af.

Vragen wij na je schademelding om foto's of documenten? Of heb je een schadeformulier ingevuld? Voeg deze dan toe aan je schademelding via Mijn Interpolis of de Interpolis App.

Stuur je liever een e-mail? Mail deze dan naar: schadeafhandeling@interpolis.nl. Zet in het onderwerp je schadenummer.

Opsturen mag ook naar:

Interpolis Schadeservices
Antwoordnummer 396
5000 WB Tilburg

Vermeld je schadenummer.

 

Zie je jouw documenten of foto’s niet terug in je schademelding in Mijn Interpolis?
Voegde je deze toe via Mijn Interpolis? Dan kan het tot een uur duren voor deze zichtbaar worden. Stuurde je aanvullende documenten of foto’s naar ons via mail of per post? Dan ontvangen en verwerken wij deze wel, maar worden ze niet zichtbaar in Mijn Interpolis.

Wij voeren steekproefsgewijs een nacontrole uit bij schades. Als je in de steekproef valt dan nemen we binnen 3 weken contact met je op. We maken dan een afspraak om de schade door te nemen.