ziekenhuis in het buitenland

    Medische kosten op reis, wat nu?

    Op reis heb je een ongeluk gehad of je bent ziek geworden. Je moet naar het ziekenhuis voor een behandeling en vraagt je af wat je moet doen. Je kunt de kosten eenvoudig aan ons doorgeven. Wij leggen je graag uit welke stappen je dan doorloopt. Zo ben je voorbereid en kun je snel weer verder.

    In 3 stappen naar een oplossing

    1. Declareer de kosten bij je zorgverzekering

    Zij zijn je eerste aanspreekpunt voor zorgkosten. Van de kosten die zij niet vergoeden ontvang je bericht. Op basis van dat bericht kijken wij of we je kunnen helpen.

    Icoontje vergrootglas

    2. Meld je kosten online of via de app

    Dat kan op het moment dat jou het beste uitkomt. Daarbij vragen we om gegevens van je reis, de nota's van de geneeskundige kosten en de afwijzing vanuit je zorgverzekering.

    Icoontje tafelbel
    Direct melden

    3. Wij nemen contact met je op

    We laten je weten welke kosten op je Doorlopende reisverzekering met aanvullende dekking Geneeskundige kosten vergoed worden.

    Icoontje duim omhoog
    Wil je weten of je medische kosten op reis verzekerd zijn?
    Dat begrijpen wij heel goed. We leggen je daarom uit welke medische kosten op reis verzekerd zijn en met welke verzekering.
    Zijn mijn medische kosten verzekerd?

    Jij kiest hoe je de schade bij ons meldt

    Melden via onze app
    24/7 beschikbaar.
    Scan de QR-code via je smartphone camera.
    Download de Interpolis app. En maak een melding waar en wanneer je wilt.
    QR code Interpolis app Naar de app
    24/7 beschikbaar. Wij reageren meestal binnen 48 uur.  
    Online melden
    24/7 beschikbaar.
    Eenvoudig online een melding maken. En wanneer het jou uitkomt. 
    Online melden
    24/7 beschikbaar. Wij reageren meestal binnen 48 uur.
    Bel ons
    Morgen bereikbaar vanaf 8.00 uur.
    Voor vragen over je schade of het persoonlijk melden van je schade. Wij helpen je graag. 
    013 580 12 34
    Lokaal tarief. Bekijk het keuzemenu.
    Alarmcentrale
    Alleen voor noodgevallen.
    Voor hulp of spoedeisende gezondheidszorg in het buitenland en bij pech onderweg.
    +31 13 462 04 62
    24/7 bereikbaar (lokaal tarief).

    Veelgestelde vragen

    Hoe snel moet ik een melding maken als ik kosten maak of schade heb op reis?
    Wij vragen je om de kosten of schade zo snel mogelijk bij ons te melden. Je hebt hier uiterlijk een termijn van 14 dagen voor na de ontstane schade.
    Wat heb ik nodig om de geneeskundige kosten te melden?
    We hebben de gegevens nodig van jouw reis zoals: 
    • Reisperiode
    • Reisbestemming
    • Reisdoel

    Daarnaast hebben we gegevens nodig over de medische kosten:

    • Nota van de gemaakte kosten in het buitenland
    • Afwijzing van de zorgverzekeraar met de reden dat ze niet betalen
    Betaalt de reisverzekering het eigen risico van mijn zorgverzekering als ik medische kosten op reis maak?

    Ik heb een Interpolis zorgverzekering
    Maak je in 2023 onverwacht medische kosten op reis? En betaal je daarvoor het verplicht eigen risico van je zorgverzekering? Dan vergoeden we dit verplicht eigen risico als je een doorlopende reisverzekering én zorgverzekering bij Interpolis hebt. Dit bedrag mag je melden op je doorlopende reisverzekering. Het vrijwillig eigen risico betaal je zelf.

    Ik heb ergens anders een zorgverzekering
    Het verplichte of vrijwillig gekozen eigen risico van je zorgverzekering is niet verzekerd op je doorlopende reisverzekering. Deze kosten betaal je dus altijd zelf.

    Welke kosten betaalt Interpolis op de Doorlopende Reisverzekering met aanvullende dekking Geneeskundige kosten?
    We betalen de kosten die gemaakt zijn door of op verwijzing van een arts en die je zorgverzekering niet betaalt. Voor de tandarts ontvang je een maximale vergoeding van € 500,-. Houd rekening met het eigen risico van je zorgverzekering.
    Ik heb geen nota’s meer van de medische kosten, kan ik deze toch bij jullie melden?
    Nee, dat is niet mogelijk. Wij nemen je kosten alleen in behandeling nadat ze zijn ingediend en beoordeeld door je zorgverzekeraar. Ook je zorgverzekeraar neemt geen kosten in behandeling zonder nota.
    Ik heb tijdens mijn reis medische hulpmiddelen nodig, wat moet ik doen?

    Neem in dit geval contact op met onze alarmcentrale. Je bereikt de alarmcentrale op +31 13 462 04 62.

    Onze alarmcentrale gaat met jou op zoek naar een oplossing. Als zij de noodzakelijke medische hulpmiddelen opsturen, dan zijn de verzendkosten verzekerd op de Doorlopende Reisverzekering Personenhulp. De kosten van de medische hulpmiddelen zijn mogelijk verzekerd op je zorgverzekering.