Schade melden

Vervelend dat je een lekkage in je woning hebt. Wij helpen je graag om de schade op te lossen. Lees wat je kunt doen om erger te voorkomen:

• Verplaats tijdelijk de spullen die schade op kunnen lopen. Of dek ze af met een plastic zeil.
• Zet emmers of pannen onder de plekken waar het lekt.
• Lucht en verwarm de ruimtes goed, zodat het vocht sneller verdampt.
• Maak foto’s van de schade. Deze foto’s hebben wij nodig om je schade te beoordelen.

Is je dakisolatie nat geworden? Nat isolatiemateriaal droogt vaak door de natuurlijke ventilatie onder een pannendak.

 

Heb je waterschade door constructiefouten, bouwfouten of slecht werk door een bouwbedrijf, aannemer of loodgieter? Dan kun je dit bedrijf of deze persoon aansprakelijk stellen voor de kosten van herstel en de gevolgschade. Je rechtsbijstandverzekering kan hierbij helpen of je kunt rechtshulp inschakelen.

Kies je voor een eigen reparateur? Dan ontvangen we graag een offerte. Wij willen weten wat de kosten zijn voor alle verschillende onderdelen. We kijken of de kosten van de reparateur vergelijkbaar zijn met de tarieven, prijzen en herstelkosten die in de markt normaal zijn. Op de offerte willen we daarom graag onderstaande punten terugzien:

• Welke werkzaamheden zijn nodig?
• Hoeveel uur werk denkt de reparateur nodig te hebben?
• Welke materialen heeft de reparateur nodig?
• Wat kosten deze materialen?
• Wat is het BTW percentage?
• Wat zijn de afmetingen van de beschadigde delen?

Passen de prijzen en tarieven bij de markt van dit moment? Dan ontvang je het bedrag van de offerte. Heb je een eigen risico? Dan halen we dat bedrag ervan af.

Wij voeren steekproefsgewijs een nacontrole uit bij schades. Als je in de steekproef valt dan nemen we binnen 3 weken contact met je op. We maken dan een afspraak om de schade door te nemen.

Laat je jouw schade herstellen via Interpolis, dan betalen wij de reparatiekosten rechtstreeks aan de reparateur. We werken samen met betrouwbare en goede reparateurs. Na jouw melding nemen zij zo snel mogelijk contact met je op om een afspraak te maken. Ze repareren of vervangen je schade en leveren kwaliteit. Je kunt ook zelf contact opnemen met een aangesloten reparateur. Geef dan wel aan dat je een verzekering bij Interpolis hebt. De reparateur stuurt de factuur dan rechtstreeks naar ons. Zo heb je er verder geen omkijken meer naar.

Hoe lang het herstel duurt is afhankelijk van hoe groot de schade is, de drukte bij het bedrijf, de benodigde materialen, enzovoort. De reparateur vertelt je hoe lang de reparatie gaat duren en/of wanneer het herstel plaatsvindt.

Heb je schade aan spullen of meubels die niet gerepareerd kunnen worden? Dan ontvang je van ons zo snel mogelijk een vergoeding. Daar kun je jouw spullen of meubels (voor een deel) mee vervangen.

Eigen risico bij stormschade

Ook bij stormschade betalen wij de reparatiekosten rechtstreeks aan de reparateur. Wij vragen je het eigen risico van € 200,- aan ons over te maken.

Laat je jouw schade herstellen via Interpolis, dan betalen wij de reparatiekosten rechtstreeks aan de reparateur. We werken samen met betrouwbare en goede reparateurs. Na jouw melding nemen zij zo snel mogelijk contact met je op om een afspraak te maken. Ze repareren of vervangen je schade en leveren kwaliteit. Je kunt ook zelf contact opnemen met een aangesloten reparateur. Geef dan wel aan dat je een verzekering bij Interpolis hebt. De reparateur stuurt de factuur dan rechtstreeks naar ons. Zo heb je er verder geen omkijken meer naar.

Hoe lang het herstel duurt is afhankelijk van hoe groot de schade is, de drukte bij het bedrijf, de benodigde materialen, enzovoort. De reparateur vertelt je hoe lang de reparatie gaat duren en/of wanneer het herstel plaatsvindt.

Heb je schade aan spullen of meubels die niet gerepareerd kunnen worden? Dan ontvang je van ons zo snel mogelijk een vergoeding. Daar kun je jouw spullen of meubels (voor een deel) mee vervangen.

Eigen risico bij stormschade

Ook bij stormschade betalen wij de reparatiekosten rechtstreeks aan de reparateur. Wij vragen je het eigen risico van € 200,- aan ons over te maken.