Privacyverklaring
Wat is de SlimThuis app?
Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
Je persoonlijke gegevens geef je zelf aan ons bij gebruik van de app. Dit zijn je naam, postcode en e-mailadres.
- Je naam gebruiken we om je in de app en bij andere contactmomenten persoonlijk aan te spreken.
- Je postcode gebruiken we om je gerichte meldingen te sturen, die gaan over jouw stad, dorp of buurt.
- Je e-mailadres gebruiken we om je te herkennen als je weer terugkomt in de app. En om contact met je op te nemen als dat nodig is. We sturen je per e-mail ook informatie over nieuwe functionaliteiten in de app. Van tijd tot tijd sturen we je ook berichten waarin we je mening of feedback vragen of waarin we meer informatie geven over relevante onderwerpen. Je kunt altijd aangeven dat je deze berichten niet wilt ontvangen. Dit geef je aan door je hiervoor af te melden via de link onderaan het betreffende bericht.
- Toegepaste oplossingen
In de SlimThuis app kun je aangeven welke oplossingen je wel en niet in je huis hebt toegepast die helpen om schade te voorkomen. Deze informatie gebruiken wij alleen om je betere en relevantere informatie te kunnen geven over wat jij kan doen om schade te voorkomen.
- Gegevens die voortkomen uit het contact dat u met ons opneemt
Wij verwerken hoe en wanneer u contact met ons opneemt. Als u bijvoorbeeld hulp nodig hebt van ons klantenserviceteam. Dit kan telefonisch zijn, via internet, e-mail, chat, apps of social media (Facebook, Twitter). We leggen vast wat wij met u afspreken. En we gebruiken onze contactmomenten om onze communicatie te verbeteren.
We meten hoe jij en anderen de SlimThuis app gebruiken. Zodat we de app verder kunnen verbeteren en ontwikkelen. Hiervoor maken we gebruik van Google Services. Het privacybeleid van Google is hierop van toepassing.