Is door jouw bedrijf schade ontstaan bij een ander, of aan spullen van een ander? Dan kun je aansprakelijk zijn. Wij kijken of de schade verzekerd is en handelen deze voor je af.
Goed om te weten: de informatie op deze pagina is bedoeld om je te helpen bij schade. Of de schade wordt vergoed? Dat hangt altijd af van je situatie, de polisvoorwaarden en je aansprakelijkheid volgens de wet.
Schade door jouw bedrijf is vervelend. Je voelt je verantwoordelijk en wilt dit oplossen. Toch betekent schade niet automatisch dat je bedrijf voor de wet aansprakelijk is. Daarom beoordelen wij dit altijd vooraf, net als elke andere verzekeringsmaatschappij.
Zo beoordelen wij je schademelding:
Is de schade verzekerd?
We kijken of de schade binnen de voorwaarden van je bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering valt. Zo ja, dan gaan we door naar stap 2. Is de schade niet verzekerd? Dan nemen wij deze niet verder in behandeling en laten we je dit weten.
Wel of niet aansprakelijk?
We beoordelen of je bedrijf bij deze schade wettelijk aansprakelijk is. Is dit het geval, dan gaan we door naar stap 3. Zo niet, dan betalen wij de schade niet en geven wij dit door aan jou én de andere partij.
Waar ligt de schuld?
We controleren of de andere partij ook schuld heeft aan de schade. Als dat zo is, betalen we een deel van de schade aan de ander. Ligt de schuld helemaal bij jouw bedrijf, dan betalen we de volledige schade.
Tip: soms kan de benadeelde de schade beter melden op de eigen verzekering.
Voor de andere partij kan het financieel slim zijn om de schade te melden bij de eigen verzekering. Bijvoorbeeld als daar de nieuwwaarde wordt vergoed. Heeft de benadeelde een eigen risico? Dan betalen wij, afhankelijk van de situatie, mogelijk deze kosten. Dit bespreken we met de andere partij.
Wanneer wordt een schade vergoed?
Elke schade is anders. En niet iedere schade valt automatisch onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Of een schade wordt vergoed, hangt altijd af van de situatie, de polisvoorwaarden en de wettelijke aansprakelijkheid. Om je een beeld te geven hebben wij 2 voorbeelden voor je.
Wel verzekerd
Een vloerenlegger monteert plinten en boort daarbij per ongeluk in een waterleiding. Hierdoor ontstaat waterschade aan de inboedel van de klant.
Niet verzekerd
Dezelfde vloerenlegger heeft de vloer zelf niet goed gelegd, waardoor deze bol gaat staan en opnieuw gelegd moet worden.
Dit hebben wij nodig om de schade te beoordelen.
Informatie over het werk.
Leg uit welke activiteiten je bedrijf deed op de locatie waar de schade is ontstaan.
Duidelijke uitleg van wat er is gebeurd.
Beschrijf stap voor stap hoe de schade is ontstaan. Wie deed wat? Waar ging het mis?
Informatie over de schade.
Wat is er beschadigd? Probeer dit zo duidelijk mogelijk te omschrijven en geef (als het kan) het merk, type en de aanschafdatum door.
Foto's van de schade.
Foto's geven ons een duidelijk beeld van de schade. Heb je geen foto's, omschrijf dan hoe de schade eruitziet.
Kosten of herstelofferte.
Is de schade te repareren? Wat zijn de verwachte kosten? En is er nog een aankoopbon of ander betaalbewijs van het beschadigde?
Gegevens van de andere partij.
Om de schade te kunnen behandelen hebben we de naam, het e-mailadres en het telefoonnummer van de andere partij nodig.
Wat betalen wij bij schade?
Schade aan spullen betalen we op basis van de dagwaarde. Dit is de waarde van het object vlak voor de schade. Hierbij houden we mogelijk rekening met de eventuele restwaarde, de waarde van het object ná de schade.
Herstel mogelijk?
Wij betalen de reparatiekosten tot maximaal de dagwaarde.
Herstel niet mogelijk?
Wij betalen de dagwaarde.
Heeft de andere partij ook schuld?
Wij beoordelen de schade en vergoeden een deel.
Geef je schade zo snel mogelijk aan ons door.
Tip: online meldingen kunnen wij sneller in behandeling nemen.
Melden via Mijn Interpolis
24/7 beschikbaar.
Je kunt eenvoudig je schade online melden. En altijd als het jou uitkomt. Wel zo fijn.