De aannemer is niet op tijd klaar

U huurt een aannemer in om een klus te doen. Helaas is de klus niet op de afgesproken tijd klaar. Wat kunt u doen? 

Wat is de afspraak?

Kijk daarvoor in uw contract en in de algemene voorwaarden. Hebt u afgesproken wanneer de aannemer de werkzaamheden komt uitvoeren en wanneer het klaar is? Of hebt u daar niets over afgesproken?

Zoek samen naar een oplossing

Vindt u dat de aannemer de afspraken niet is nagekomen? Neem dan eerst contact met hem op. Geef de aannemer de gelegenheid om alsnog de afspraken na te komen.

Tip
Leg de afspraken die u met de aannemer maakt goed vast op papier. Zo weet u waar u aan toe bent. 

Stuur een ingebrekestelling

Komt u niet samen met de aannemer tot een oplossing? Stuur dan een ingebrekestelling. Dat is een brief waarin de volgende punten staan:
  1. Informatie over de uitvoering van de werkzaamheden, zoals welke werkzaamheden het zijn geweest en wanneer ze zijn uitgevoerd.
  2. De klacht die u over de werkzaamheden hebt en wanneer deze klacht is ontstaan.
  3. Wat er al is besproken over uw klacht met de aannemer.
  4. Verzoek de aannemer binnen een termijn van 2 weken de werkzaamheden alsnog uit te voeren of u een alternatief te bieden.
  5. Geef aan of u ook schade hebt geleden en zo ja, hoe hoog deze schade is.
  6. Geef eventueel aan wat u doet als de aannemer niet ingaat op uw vraag. Zie 'Naar de geschillencommissie'.
Bekijk de voorbeeldbrief

Stuur de brief aangetekend op en bewaar het verzendbewijs. Zo kunt u altijd aantonen dat u de brief hebt gestuurd. Als u een e-mail stuurt, vraag dan om een ontvangstbevestiging.

Vraag een offerte op bij een ander

Reageert de aannemer niet? Vraag dan bij een andere een offerte op voor herstel. Zo weet u hoeveel het kost als een ander de werkzaamheden afmaakt. U kunt vervolgens een van de volgende dingen doen:
  • Vraag de aannemer of hij deze kosten wil betalen. Let op: deze kosten moeten uiteraard wel redelijk zijn.
  • Laat de aannemer weten dat u de overeenkomst wilt terugdraaien. Dit kan alleen als een groot deel van de werkzaamheden niet (goed) is afgerond. Is de aannemer het hiermee eens? Dan moet de aannemer het door u betaalde bedrag terugbetalen. Hij hoeft de werkzaamheden ook niet meer uit te voeren.
  • U betaalt een deel van de rekening niet. Wanneer er maar een klein deel van de werkzaamheden niet (goed) is afgerond kunt u alleen voor dat deel het contract terugdraaien. U kunt dan de aannemer laten weten dat u dit deel niet betaalt of terugvraagt. Hij hoeft de werkzaamheden dan ook niet meer uit te voeren.
Let op: als de aannemer nog niet begonnen is met de werkzaamheden hoeft u geen offerte bij een ander op te vragen. U kunt dan direct de aannemer laten weten dat u het contract wilt terugdraaien.

Schade
Het kan zijn dat de aannemer schade heeft veroorzaakt aan uw spullen. Hiervoor hoeft u de aannemer niet de kans te geven de situatie te herstellen, maar kunt u de aannemer direct aansprakelijk stellen voor de schade.

Lees meer over de aannemer aansprakelijk stellen

Naar de Geschillencommissie

Vindt u geen oplossing, dan is het misschien nodig om naar de Geschillencommissie of de rechter te gaan. 

Neem contact met ons op om dit te bespreken.

Onze dienstverlening

Met Interpolis Rechtshulp zijn wij er voor iedereen zonder een rechtsbijstandsverzekering en helpen u bij uw juridisch probleem. U krijgt juridisch advies voor een vast bedrag, zo voorkomt u verrassingen. Het is mogelijk om uw zaak bij de rechtbank of geschillencommissie volledig over te dragen aan ervaren juristen van LegalGuard. Voor Interpolis Rechtshulp werken we samen met LegalGuard.
Neem contact op voor een gratis intake | Interpolis Juridisch Advies

Advies over welke oplossing past bij uw situatie

Gratis

  • Vrijblijvend bellen met onze jurist.
  • Direct een jurist aan de telefoon.
  • Op werkdagen bereikbaar tussen 09:00 en 17:00 (013 462 37 21).
Persoonlijk juridisch advies | Interpolis Juridisch Advies

Persoonlijk juridisch advies

€ 299,-

  • Een gratis vrijblijvend telefonisch intakegesprek.
  • Persoonlijk advies over uw rechten en plichten.
  • Jurist kijkt of alle regels goed zijn toegepast.
  • Advies over uw rechtspositie.
  • Advies over de vervolgstappen.
Onderhandelen door een jurist | Interpolis Juridisch Advies

Onderhandelen door een jurist

€ 699,-

  • Een jurist verdiept zich in uw situatie en stelt een strategie met u op.
  • Er wordt gekeken hoe het beste in onderhandeling kan worden gegaan.
  • Jurist onderhandelt met de andere partij.

Direct contact

 

Bellen

U kunt ons bellen voor hulp of vragen.

Intake

Een jurist belt u terug om u vrijblijvend te adviseren over de oplossing die het beste bij uw situatie past.

E-mail

Stuur ons een e-mail via info@legalguard.nl Voor Interpolis Rechtshulp werken we samen met LegalGuard.