Mijn contract is verlopen
Als uw contract is verlopen, kunt u uw contract opzeggen. U hebt dan een opzegtermijn van maximaal 1 maand. Het moment van opzeggen bepaalt ook het moment van het beëindigen van uw contract. Dat hoeft dus niet het einde van de maand te zijn.
Mijn contract loopt nog
Als uw contract nog loopt, moet u wachten totdat uw contract afloopt. 1 maand voor het einde van uw contract, kunt u opzeggen.
U kunt uw contract ook eerder beëindigen. Meestal wordt dan een boetebedrag in rekening gebracht. De boete is even hoog als de rekening van alle resterende maanden.