Contract bij uw energiemaatschappij opzeggen
U wilt het contract met uw energiemaatschappij opzeggen. Wanneer kan dat en hoe pakt u dat aan?
Wat is de opzegtermijn?
De opzegtermijn van uw contract bedraagt maximaal 1 maand. U kunt dus 1 maand voordat uw contract afloopt of nadat deze is verlengd, opzeggen. Staat in de algemene voorwaarden dat er een langere opzegtermijn geldt? Dan geldt die langere opzegtermijn niet.
Zeg uw contract schriftelijk op
Bekijk uw contract en de algemene voorwaarden. Hierin staat hoe u moet opzeggen. Vaak moet dat schriftelijk. Stuur dan de opzegbrief aangetekend op en bewaar het verzendbewijs. Zo kunt u altijd bewijzen dat u de brief gestuurd hebt.
Als u het contract hebt opgezegd, moet de energiemaatschappij u binnen 2 maanden een eindafrekening sturen.
Als u het contract hebt opgezegd, moet de energiemaatschappij u binnen 2 maanden een eindafrekening sturen.
Zoek samen naar een oplossing
Gaat de energiemaatschappij niet akkoord met de opzegging? Neem dan contact op met de energiemaatschappij en probeer samen een oplossing te vinden.
U kunt ook een brief sturen waarin u uw klacht vermeld. Stuur de brief aangetekend op en bewaar het verzendbewijs. Zo kunt u altijd bewijzen dat u de brief hebt verstuurd.
U kunt ook een brief sturen waarin u uw klacht vermeld. Stuur de brief aangetekend op en bewaar het verzendbewijs. Zo kunt u altijd bewijzen dat u de brief hebt verstuurd.
Naar de Geschillencommissie
Komt er geen (goede) oplossing of reageert uw energiebedrijf of de netbeheerder niet? Dan kunt u naar de Geschillencommissie Energie stappen. Voorwaarde is dat het bedrijf is aangesloten bij deze commissie. Dat is bijna altijd zo. Aan het besluit van de Geschillencommissie moeten beiden partijen zich houden. Soms heeft een energiemaatschappij een eigen geschillenregeling. Dit staat in de algemene voorwaarden.
Als de Geschillencommissie uw klacht niet behandelt, kunt u naar de rechter.
Hebt u hulp nodig? Neem dan contact met ons op.
Als de Geschillencommissie uw klacht niet behandelt, kunt u naar de rechter.
Hebt u hulp nodig? Neem dan contact met ons op.
Onze dienstverlening
Met Interpolis Rechtshulp zijn wij er voor iedereen zonder een rechtsbijstandsverzekering en helpen je bij jouw juridisch probleem. Je krijgt juridisch advies voor een vast bedrag, zo voorkom je verrassingen. Het is mogelijk om je zaak bij de rechtbank of geschillencommissie volledig over te dragen aan ervaren juristen van LegalGuard. Voor Interpolis Rechtshulp werken we samen met LegalGuard.
Sparren met een jurist (20 minuten)
€ 39,-
- Makkelijke, snelle weg naar juridische antwoorden.
- Je hoeft geen stukken op te sturen.
- Een jurist die jouw situatie begrijpt.
- Contact binnen 1 werkdag.
- Een advies voor eventueel benodigde vervolgstappen.
Persoonlijk juridisch advies
€ 375,-
- Persoonlijk advies over jouw rechten en plichten.
- Jurist kijkt of alle regels goed zijn toegepast.
- Advies over jouw rechtspositie.
- Advies over de vervolgstappen.
Onderhandelen door een jurist
€ 755,-
- Een jurist verdiept zich in jouw situatie en stelt een strategie met je op.
- Er wordt gekeken hoe het beste in onderhandeling kan worden gegaan.
- Jurist onderhandelt met de andere partij.