Schade of verlies van bagage op reis is, dit verzekerd?

Schade, verlies of diefstal van bagage, is dit verzekerd?

Op schade, verlies of diefstal van je bagage zit je tijdens een reis niet te wachten. Vervelend als je hier toch mee te maken krijgt. We leggen je graag uit welke schade we betalen en met welke verzekering we dat doen. Zo weet je precies waar je aan toe bent.

Wanneer is schade, verlies of diefstal van bagage verzekerd?

Heb je een reisverzekering met aanvullende dekking Bagage? Dan is je bagage tijdens de reisperiode verzekerd bij reizen en dagtrips in het buitenland. In Nederland ben je verzekerd bij een reis met een betaalde overnachting. Je bagage is dan verzekerd voor schade, verlies en diefstal.

Wel verzekerd

Spullen (van jezelf of van iemand anders) die je op reis meeneemt voor eigen gebruik
Contant geld tot € 250,-
Gehuurde ski’s, skistokken, skischoenen en duikuitrusting
Skipas
Schade die is veroorzaakt door jouzelf, een gezinslid, een ander persoon of een dier
Onverwachte waterschade
Diefstal of verlies van bagage als je daar (extra) goed op let of deze goed opbergt
Medische hulpmiddelen in bruikleen

Niet verzekerd

Spullen die je niet privé gekocht hebt of die eigendom zijn van een bedrijf.
Diefstal en verlies van spullen is onder bepaalde omstandigheden niet verzekerd.
Schade door ongedierte
Geld dat uit een auto wordt gestolen
Schade die ontstaat door een oorzaak in een product zelf (eigen gebrek), door een onbekende oorzaak of door gebruik van spullen waarvoor ze niet bedoeld zijn
Schade aan elektronische apparaten door overbelasting (door hoge spanning, kortsluiting, lekkende batterijen of doordat ze te warm zijn geworden)
Schade door reparatie, restauratie, bewerking of schoonmaak
Ouderdom, slijtage en lichte beschadiging
Kosten door misbruik van zaken als bankpassen, creditcards, contactloos betalen, telefoons, tablets en computers

Voorbeelden van bagageschades

Wel verzekerd

Jouw fototoestel valt kapot terwijl je foto’s aan het maken bent.
Je had jouw portemonnee in je broekzak zitten en komt erachter dat deze gestolen is, en je doet aangifte van de diefstal.
Jouw bril valt en krijgt daardoor krassen op de glazen, waardoor je niet meer goed ziet.

Niet verzekerd

Jouw persoonlijke bezittingen worden gestolen tijdens een dagje in een pretpark in Nederland zonder geboekte en betaalde overnachting.
Jouw telefoon doet het opeens niet meer.
Jouw iPad zit in je koffer in de ruimbagage tijdens een vliegreis, en bij aankomst blijkt deze kapot te zijn.

Bekijk jouw verzekeringen in Mijn Interpolis

In Mijn Interpolis en de Interpolis App vind je een overzicht van jouw verzekeringen en voorwaarden. Zo weet je precies waarvoor je verzekerd bent. En meld gelijk je schade, wij zoeken er automatisch je verzekering bij.

Diefstal of verlies van spullen die diefstalgevoelig zijn

We verwachten dat je extra goed let op diefstalgevoelige spullen of deze goed opbergt. Of je schade verzekerd is, hangt daar vaak vanaf. We letten op de volgende punten:

Als je de spullen bij je hebt
Je houdt jouw spullen vast of binnen handbereik. En je ziet deze direct. In een boot, bus, taxi, trein of vliegtuig zijn de spullen verzekerd als je deze meeneemt als handbagage.

Als je de spullen ergens achterlaat

Je bergt jouw spullen op in een afgesloten ruimte die goed op slot zit. Bij diefstal moet er zichtbare inbraakschade zijn aan de buitenkant van de ruimte.
Is de ruimte niet (goed) op slot? Dan berg je de spullen op in een afgesloten kast of kluis. Bij diefstal moet er zichtbare inbraakschade zijn aan de kast of kluis.
Laat je de spullen achter in je kamer van een (apart) hotel, pension, guesthouse of Airbnb? Dan moeten ze opgeborgen zijn in een afgesloten koffer, kast of kluis.

Bij diefstal of verlies vragen we altijd om een aangifte.

twee mensen die op vakantie zijn en de auto uitladen

Diefstal van bagage uit je auto, camper of toercaravan

Hiervoor ben je onder deze voorwaarden verzekerd:

Opbergen op een andere, veiligere plek is niet mogelijk.
Het voertuig moet op slot zitten.
Spullen, koffers en weekendtassen liggen uit het zicht. In een afgedekte kofferbak, dicht dashboardkastje of afgesloten ski- of bagagebox.
In een bestelauto of kampeerauto zijn diefstalgevoelige spullen opgeborgen in een vaste, afgesloten kast of kist.
De schade moet zijn ontstaan door inbraak (met zichtbare inbraakschade aan het voertuig) of diefstal.

In je toercaravan moeten diefstalgevoelige spullen in een kast worden opgeborgen. Diefstal is verzekerd als er zichtbare inbraakschade is en als je kunt aantonen dat de caravan op slot was. Of als de caravan gestolen is.

We vragen altijd om een aangifte. Contant geld is nooit verzekerd als dit wordt gestolen uit je auto.

Wat moet ik doen bij schade, verlies of diefstal van mijn bagage?

We leggen het graag stap voor stap aan je uit.

Schade melden Bekijk wat te doen

Veelgestelde vragen

Wanneer zijn mijn spullen niet verzekerd?

Jouw spullen zijn niet verzekerd als:

je er niet goed op hebt gelet. Bijvoorbeeld als je een koffer ergens laat staan en daar niet bij blijft. Of als je een mobiele telefoon ergens laat liggen zonder dat er toezicht op is.
je jouw persoonlijke bezittingen in de auto niet goed hebt opgeborgen.
je naar een gebied reist dat de overheid afraadt. Je bent niet verzekerd in gebieden met kleurcodes ‘rood’ en ‘oranje’, zoals door het Ministerie van Buitenlandse Zaken vastgesteld. Tenzij je hier al was op het moment dat het reizen werd afgeraden en je het gebied daarna onmiddellijk verlaat. Hier kan voor je bagage een uitzondering voor gelden. Laat ons daarom altijd weten wat beschadigd, verloren of gestolen is, zodat we de situatie kunnen beoordelen.
je iets opzettelijk doet dat je niet had mogen doen. Als je iets doet met het doel om schade toe te brengen, of als je had kunnen weten dat de kans groot was dat er schade zou ontstaan, dan is dat niet verzekerd. Denk bijvoorbeeld aan het expres beschadigen van je mobiele telefoon door deze op de grond te gooien.
je opzettelijk niets doet, terwijl je wel iets had moeten doen. Het kan ook zijn dat je niets of te weinig hebt gedaan om schade te voorkomen, terwijl je had moeten weten dat de kans op schade groot was. Bijvoorbeeld als je jouw tablet op een rand legt en weet dat hij daardoor gaat vallen.
je te veel alcohol hebt gebruikt. Heb je meer alcohol in het bloed of de adem dan wettelijk mag? En daardoor ontstaat schade, verlies je iets of wordt iets gestolen? Dan is dat niet verzekerd.
je jouw spullen gebruikt voor iets anders dan waarvoor deze bedoeld zijn. Bijvoorbeeld als je een gewone camera als onderwatercamera gebruikt.
je spullen in beslag worden genomen. Bijvoorbeeld door de douane of politie. Dit is wel verzekerd als dit na een verkeersongeluk gebeurt.

Heb ik een eigen risico bij bagageschade?

Bij schade aan een mobiele telefoon, tablet of laptop heb je een eigen risico van € 50,-. Dit eigen risico geldt per object en per gebeurtenis.

Wat zijn diefstalgevoelige spullen?

Een deel van jouw bagage loopt een grotere kans om gestolen te worden. Vaak omdat de waarde van deze spullen hoger is. Dit noemen we diefstalgevoelige spullen. Hiermee bedoelen wij:

Audiovisuele apparatuur, computerapparatuur en telefoons (zoals smartphones, laptops, tablets en draagbare speakers)
Edelstenen en zaken van edelmetaal (bijvoorbeeld goud)
Foto- en filmapparatuur en zaken die daarbij horen
Geld
Horloges en wearables
Kleding en (hand)tassen met een nieuwwaarde van meer dan € 500,- per stuk
Kunst, schilderijen, antiek en verzamelingen (uitgezonderd antieke meubels)
Muziekinstrumenten
Navigatieapparatuur en zaken die daarbij horen
Optische instrumenten (bijvoorbeeld een verrekijker)
Paspoorten, identiteitsbewijzen en rijbewijzen
Sieraden

Er is bagage uit mijn hotelkamer gestolen, is dit verzekerd?

Diefstal uit je hotelkamer is verzekerd voor zowel gewone bagage als diefstalgevoelige spullen. Voor de diefstalstalgevoelige spullen hebben wij wel aanvullende voorwaarden. Deze zijn alleen verzekerd als de spullen werden achtergelaten in een afgesloten koffer, afgesloten kast of afgesloten kluis.

Mijn bagage is beschadigd geraakt door de luchtvaartmaatschappij, is dit verzekerd?

Als er schade aan je bagage ontstaat door de luchtvaartmaatschappij, dan is het belangrijk dat je bij hen een melding maakt. Je ontvangt dan een Property Irregularity Rapport (PIR). Hiermee toon je aan dat de schade door de luchtvaartmaatschappij is ontstaan. Je bent dan verzekerd.

Ontstaat de schade doordat je bagage in het ruim wordt vervoerd? Schade aan gewone bagage is dan verzekerd, maar schade aan diefstalgevoelige spullen niet. Informeer bij de luchtvaarmaatschappij wat zij voor jou kunnen betekenen. Mogelijk kunnen zij de schadeclaim in behandeling nemen.

Waar is mijn bagage verzekerd?

Je bagage is standaard meeverzekerd met werelddekking. Er is geen dekking:

In jouw woning en in gebouwen die bij deze woning horen
In gebouwen waarvan je eigenaar bent of die je huurt

Je bagage is wel verzekerd in een recreatiewoning waar je niet vast woont of waar je niet ingeschreven staat.

Wat is er verzekerd als mijn pinpas op reis wordt gestolen?

Als je op reis bent, is het erg vervelend als je pinpas wordt gestolen. Neem zo snel mogelijk contact op met je bank om deze te laten blokkeren. Vanuit onze Doorlopende Reisverzekering betalen wij een vergoeding voor het vervangen van de pinpas zelf. Eventuele vervolgschade, zoals misbruik van je pinpas, is niet verzekerd.

Is mijn bagage tijdens een dagje pretpark of bij een festival in Nederland verzekerd?

Ga je een dagje weg en heb je daarbij geen betaalde overnachting geboekt? Dan is je bagage niet verzekerd op je Doorlopende Reisverzekering met de aanvullende verzekering Bagage. Je kunt hiervoor een BuitenDeDeur verzekering afsluiten.

Vanaf welk moment is mijn bagage verzekerd?

Ga je in Nederland op reis en heb je vooraf een overnachting geboekt? Dan is je bagage verzekerd vanaf het moment dat je vanaf je woning rechtstreeks naar de geboekte bestemming op weg bent.
Heb je jouw overnachting in Nederland niet vooraf geboekt? Dan is je bagage verzekerd vanaf het moment dat je op de plaats van overnachting bent.
Als je in Nederland een vaste standplaats op een camping of vaste ligplaats in een haven hebt, is je bagage verzekerd zodra je daar aankomt.
Maak je een reis of dagtrip in of naar het buitenland? Dan geldt de verzekering ook tijdens de heen- en terugreis van je woning in Nederland rechtstreeks naar het buitenland. En andersom. Reizen die je regelmatig maakt voor werk, school of studie (woon-werkverkeer), vallen hier niet onder.

Het is belangrijk dat je de reis kunt aantonen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de boekingsbevestiging van het vakantieverblijf. Of met een bevestiging van aanwezigheid op je vaste standplaats of ligplaats.

Welke persoonlijke bezittingen zijn niet verzekerd onder de aanvullende dekking Bagage?

Niet al jouw persoonlijke bezittingen zijn verzekerd op de aanvullende dekking Bagage. Uitzonderingen zijn:

Motorrijtuigen, caravans, vouwwagens en aanhangwagens. En alles dat daarbij hoort, zoals sleutels, voortenten en onderdelen. Bagagerekken, bagageboxen, skiboxen en fietsendragers zijn wel verzekerd.
Vaartuigen en alles dat daarbij hoort. Zoals sleutels, buitenboordmotoren en onderdelen. Kano's, zeilplanken, kitesurfplanken, surfboards en opvouwbare en opblaasbare boten zonder motor zijn wel verzekerd.
Luchtvaartuigen, zoals parachutes, zeilvliegtuigen, drones (inclusief camera) en zweeftoestellen. En alles dat daarbij hoor, zoals onderdelen.
Dieren.
Sleutels van kantoor of kluis.
Wapens en munitie.
Onderdelen van muziekinstrumenten, zoals balgen, trommelvellen, trommelstokken, haren, snaren of rieten.