Wanneer is schade, verlies of diefstal van bagage verzekerd?

Heeft u een reisverzekering met aanvullende dekking Bagage? Dan is uw bagage tijdens de reisperiode verzekerd bij reizen en dagtrips in het buitenland. In Nederland bent u verzekerd bij een reis met een betaalde overnachting. Uw bagage is dan verzekerd voor schade, verlies en diefstal.
Wel verzekerd
Niet verzekerd

Voorbeelden van bagageschades

Wel verzekerd
Niet verzekerd

Bekijk uw verzekeringen in Mijn Interpolis

In Mijn Interpolis en de Interpolis App vindt u een overzicht van uw verzekeringen en voorwaarden. Zo weet u precies waarvoor u verzekerd bent. En meld gelijk uw schade, wij zoeken er automatisch uw verzekering bij.

Diefstal of verlies van spullen die diefstalgevoelig zijn

We verwachten dat u extra goed let op diefstalgevoelige spullen of deze goed opbergt. Of uw schade verzekerd is, hangt daar vaak vanaf. We letten op de volgende punten:

Als u de spullen bij u heeft
U houdt uw spullen vast of binnen handbereik. En u ziet deze direct. In een boot, bus, taxi, trein of vliegtuig zijn de spullen verzekerd als u deze meeneemt als handbagage.

Als u de spullen ergens achterlaat
  • U bergt uw spullen op in een afgesloten ruimte die goed op slot zit. Bij diefstal moet er zichtbare inbraakschade zijn aan de buitenkant van de ruimte.
  • Is de ruimte niet (goed) op slot? Dan bergt u de spullen op in een afgesloten kast of kluis. Bij diefstal moet er zichtbare inbraakschade zijn aan de kast of kluis.
  • Laat u de spullen achter in uw kamer van een (apart) hotel, pension, guesthouse of Airbnb? Dan moeten ze opgeborgen zijn in een afgesloten koffer, kast of kluis.
Bij diefstal of verlies vragen we altijd om een aangifte.
twee mensen die op vakantie zijn en de auto uitladen

Diefstal van bagage uit uw auto, camper of toercaravan

Hiervoor bent u onder deze voorwaarden verzekerd:

  • Opbergen op een andere, veiligere plek is niet mogelijk.
  • Het voertuig moet op slot zitten.
  • Spullen, koffers en weekendtassen liggen uit het zicht. In een afgedekte kofferbak, dicht dashboardkastje of afgesloten ski- of bagagebox.
  • In een bestelauto of kampeerauto zijn diefstalgevoelige spullen opgeborgen in een vaste, afgesloten kast of kist.
  • De schade moet zijn ontstaan door inbraak (met zichtbare inbraakschade aan het voertuig) of diefstal.

In uw toercaravan moeten diefstalgevoelige spullen in een kast worden opgeborgen. Diefstal is verzekerd als er zichtbare inbraakschade is en als u kunt aantonen dat de caravan op slot was. Of als de caravan gestolen is.

We vragen altijd om een aangifte. Contant geld is nooit verzekerd als dit wordt gestolen uit uw auto. 

Wat moet ik doen bij schade, verlies of diefstal van mijn bagage?
We leggen het graag stap voor stap aan u uit.

Veelgestelde vragen

Wanneer zijn mijn spullen niet verzekerd?
Uw spullen zijn niet verzekerd als:
  • Als u er niet goed op heeft gelet. Bijvoorbeeld als u een koffer ergens laat staan en daar niet bij blijft. Of als u een mobiele telefoon ergens laat liggen zonder dat er toezicht op is.
  • Als u uw persoonlijke bezittingen in de auto niet goed heeft opgeborgen.
  • Als u naar een gebied reist dat de overheid afraadt. U bent niet verzekerd in gebieden met kleurcodes ‘rood’ en ‘oranje’, zoals door het Ministerie van Buitenlandse Zaken vastgesteld. Tenzij u hier al was op het moment dat het reizen werd afgeraden en u het gebied daarna onmiddellijk verlaat. Hier kan voor uw bagage een uitzondering voor gelden. Laat ons daarom altijd weten wat beschadigd, verloren of gestolen is, zodat we de situatie kunnen beoordelen.
  • Als u iets opzettelijk doet dat u niet had mogen doen. Als u iets doet met het doel om schade toe te brengen, of als u had kunnen weten dat de kans groot was dat er schade zou ontstaan, dan is dat niet verzekerd. Denk bijvoorbeeld aan het expres beschadigen van uw mobiele telefoon door deze op de grond te gooien.
  • Als u opzettelijk niets doet, terwijl u wel iets had moeten doen. Het kan ook zijn dat u niets of te weinig heeft gedaan om schade te voorkomen, terwijl u had moeten weten dat de kans op schade groot was. Bijvoorbeeld als u uw tablet op een rand legt en weet dat hij daardoor gaat vallen.
  • Als u te veel alcohol heeft gebruikt. Heeft u meer alcohol in het bloed of de adem dan wettelijk mag? En daardoor ontstaat schade, verliest u iets of wordt iets gestolen? Dan is dat niet verzekerd.
  • Als u uw spullen gebruikt voor iets anders dan waarvoor deze bedoeld zijn. Bijvoorbeeld als u een gewone camera als onderwatercamera gebruikt.
  • Als uw spullen in beslag worden genomen. Bijvoorbeeld door de douane of politie. Dit is wel verzekerd als dit na een verkeersongeluk gebeurt.
Heb ik een eigen risico bij bagageschade?
Bij schade aan een mobiele telefoon, tablet of laptop heeft u een eigen risico van € 50,-. Dit eigen risico geldt per object en per gebeurtenis.
Wat zijn diefstalgevoelige spullen?

Een deel van uw bagage loopt een grotere kans om gestolen te worden. Vaak omdat de waarde van deze spullen hoger is. Dit noemen we diefstalgevoelige spullen. Hiermee bedoelen wij:

  • Audiovisuele apparatuur, computerapparatuur en telefoons (zoals smartphones, laptops, tablets en draagbare speakers)
  • Edelstenen en zaken van edelmetaal (bijvoorbeeld goud)
  • Foto- en filmapparatuur en zaken die daarbij horen
  • Geld
  • Horloges en wearables
  • Kleding en (hand)tassen met een nieuwwaarde van meer dan € 500,- per stuk
  • Kunst, schilderijen, antiek en verzamelingen (uitgezonderd antieke meubels)
  • Muziekinstrumenten
  • Navigatieapparatuur en zaken die daarbij horen
  • Optische instrumenten (bijvoorbeeld een verrekijker)
  • Paspoorten, identiteitsbewijzen en rijbewijzen
  • Sieraden
Er is bagage uit mijn hotelkamer gestolen, is dit verzekerd?

Diefstal uit uw hotelkamer is verzekerd voor zowel gewone bagage als diefstalgevoelige spullen. Voor de diefstalstalgevoelige spullen hebben wij wel aanvullende voorwaarden. Deze zijn alleen verzekerd als de spullen werden achtergelaten in een afgesloten koffer, afgesloten kast of afgesloten kluis.

Mijn bagage is beschadigd geraakt door de luchtvaartmaatschappij, is dit verzekerd?

Als er schade aan uw bagage ontstaat door de luchtvaartmaatschappij, dan is het belangrijk dat u bij hen een melding maakt. U ontvangt dan een Property Irregularity Rapport (PIR). Hiermee toont u aan dat de schade door de luchtvaartmaatschappij is ontstaan. U bent dan verzekerd.

Ontstaat de schade doordat uw bagage in het ruim wordt vervoerd? Schade aan gewone bagage is dan verzekerd, maar schade aan diefstalgevoelige spullen niet. Informeer bij de luchtvaarmaatschappij wat zij voor u kunnen betekenen. Mogelijk kunnen zij de schadeclaim in behandeling nemen.

Waar is mijn bagage verzekerd?

Uw bagage is standaard meeverzekerd met werelddekking. Er is geen dekking:

  • In uw woning en in gebouwen die bij deze woning horen
  • In gebouwen waarvan u eigenaar bent of die u huurt
Uw bagage is wel verzekerd in een recreatiewoning waar u niet vast woont of waar u niet ingeschreven staat.
Wat is er verzekerd als mijn pinpas op reis wordt gestolen?
Als u op reis bent, is het erg vervelend als uw pinpas wordt gestolen. Neem zo snel mogelijk contact op te nemen met uw bank om deze te laten blokkeren. Vanuit onze Doorlopende Reisverzekering betalen wij een vergoeding voor het vervangen van de pinpas zelf. Eventuele vervolgschade, zoals misbruik van uw pinpas, is niet verzekerd.
Is mijn bagage tijdens een dagje pretpark of bij een festival in Nederland verzekerd?
Gaat u een dagje weg en heeft u daarbij geen betaalde overnachting geboekt? Dan is uw bagage niet verzekerd op uw Doorlopende Reisverzekering met de aanvullende verzekering Bagage. U kunt hiervoor een BuitenDeDeur verzekering afsluiten.
Vanaf welk moment is mijn bagage verzekerd?
  • Gaat u in Nederland op reis en heeft u vooraf een overnachting geboekt? Dan is uw bagage verzekerd vanaf het moment dat u vanaf uw woning rechtstreeks naar de geboekte bestemming op weg bent.
  • Heeft u uw overnachting in Nederland niet vooraf geboekt? Dan is uw bagage verzekerd vanaf het moment dat u op de plaats van overnachting bent.
  • Als u in Nederland een vaste standplaats op een camping of vaste ligplaats in een haven heeft, is uw bagage verzekerd zodra u daar aankomt.
  • Maakt u een reis of dagtrip in of naar het buitenland? Dan geldt de verzekering ook tijdens de heen- en terugreis van uw woning in Nederland rechtstreeks naar het buitenland. En andersom. Reizen die u regelmatig maakt voor werk, school of studie (woon-werkverkeer), vallen hier niet onder.
Het is belangrijk dat u de reis kunt aantonen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de boekingsbevestiging van het vakantieverblijf. Of met een bevestiging van aanwezigheid op uw vaste standplaats of ligplaats.
Welke persoonlijke bezittingen zijn niet verzekerd onder de aanvullende dekking Bagage?
Niet al uw persoonlijke bezittingen zijn verzekerd op de aanvullende dekking Bagage. Uitzonderingen zijn:
  • Motorrijtuigen, caravans, vouwwagens en aanhangwagens. En alles dat daarbij hoort, zoals sleutels, voortenten en onderdelen. Bagagerekken, bagageboxen, skiboxen en fietsendragers zijn wel verzekerd.
  • Vaartuigen en alles dat daarbij hoort. Zoals sleutels, buitenboordmotoren en onderdelen. Kano's, zeilplanken, kitesurfplanken, surfboards en opvouwbare en opblaasbare boten zonder motor zijn wel verzekerd.
  • Luchtvaartuigen, zoals parachutes, zeilvliegtuigen, drones (inclusief camera) en zweeftoestellen. En alles dat daarbij hoor, zoals onderdelen.
  • Dieren.
  • Sleutels van kantoor of kluis.
  • Wapens en munitie.
  • Onderdelen van muziekinstrumenten, zoals balgen, trommelvellen, trommelstokken, haren, snaren of rieten.