Schadeformulier auto online invullen

We leggen uit hoe het invullen van het schadeformulier werkt en waar je op moet letten.

Ongeval of aanrijding? Vul altijd een schadeformulier in.

Met je auto betrokken zijn bij een ongeval of aanrijding is niet niks. De kans is groot dat je geschrokken bent. Op het invullen van een schadeformulier zit je niet te wachten. Toch is het belangrijk om dit te doen. Ook bij een aanrijding met een fietser. Of bij een schade door een onbekende of een dier waarvan je niet weet wie de eigenaar is.

Je vult het schadeformulier samen met de andere persoon in.

Zoek hiervoor eerst een veilige, rustige plek op. Goed om te weten: het invullen en ondertekenen van het schadeformulier betekent niet dat je schuld erkent. Je geeft alleen de feitelijke situatie aan. Interpolis en de verzekeraar van de ander hebben deze informatie nodig om de schade af te handelen.

Vul het schadeformulier makkelijk en snel digitaal in.

Gaat het om een ongeval of aanrijding tussen twee auto’s met een Nederlands kenteken? Je kunt de schade dan meteen online melden via de website van MobielSchadeMelden. Dit digitale formulier vervangt het papieren Europees Schadeformulier. Je kunt de schade ook melden via de app van MobielSchadeMelden.
  • invullen duurt maar 10 minuten
  • je kunt foto’s maken en deze meteen aan de melding toevoegen
  • veilig ondertekenen via een sms-code
  • je verstuurt de melding automatisch naar Interpolis en de andere verzekeraar
  • door alle verzekeraars geaccepteerd
Is er een ander persoon (tegenpartij) betrokken bij het ongeval? Vul dan samen het schadeformulier in. Is er niemand anders bij betrokken? Dan heet dat een eenzijdig ongeval. Jij vult dan het schadeformulier alleen in. Het online schadeformulier wordt automatisch naar ons gestuurd. 

Is er sprake van een kettingbotsing of aanrijding met een voertuig met een buitenlands kenteken? Vul het schadeformulier dan op papier in.
Europees schadeformulier online invullen
Via mobielschademelden.nl

Door je schade digitaal te melden, draag je bij aan een veiliger verkeer.

Informatie over de plek en manier waarop de schade ontstond, worden gedeeld met politie, Rijkswaterstaat en gemeenten. Zo krijgen zij een goed beeld van gevaarlijke plekken en kunnen zij verkeerssituaties verbeteren. Informatie over betrokken personen en voertuigen wordt natuurlijk niet gedeeld.

Zorg ook dat er altijd een formulier in je auto ligt.

Wil je liever niet online melden? Of wil je een papieren schadeformulier in je auto, voor als de tegenpartij het niet digitaal wil invullen? Dan kun je het formulier ook downloaden en printen. Dit is niet verplicht, maar wel handig. Bij een aanrijding kun je het dan meteen samen invullen. Dat voorkomt gedoe op het moment zelf.

Veelgestelde vragen over het schadeformulier:

Hoe werkt het digitaal invullen van het schadeformulier?
Heb je een ongeval of aanrijding met een auto met een Nederlands kenteken? Je kunt het schadeformulier dan makkelijk en snel digitaal invullen. Daarbij volg je deze stappen:
  1. Maak foto’s van de situatie en de schade. En noteer gegevens van eventuele getuigen.
  2. Open het digitale schadeformulier via de website of app van MobielSchadeMelden en begin met het invullen.
  3. Noteer de gegevens van de bestuurder(s), over de situatie en van de schade. Bepaal de locatie van het ongeval of de aanrijding eenvoudig via gps.
  4. Voeg de melding samen als dat nodig is. Controleer de melding en onderteken deze via de sms-code.
  5. Verstuur je melding. Deze gaat, op basis van kenteken, automatisch naar de juiste verzekeraar of leasemaatschappij.
Je kunt de melding thuis nog aanvullen en foto’s toevoegen. Jouw digitale melding zie je meteen terug in Mijn Interpolis of de Interpolis App. Daar volg je ook de afwikkeling van de schade.
Waar moet ik op letten bij het invullen van een papieren schadeformulier?
Bij een ongeval of aanrijding met je auto kun je het schadeformulier digitaal invullen óf op papier. Let bij het invullen van het papieren formulier op de volgende dingen:
  • Vul de voorkant van het schadeformulier samen met de tegenpartij in. Je kunt de gegevens van beide partijen op 1 formulier invullen.
  • Lees de instructies op het formulier goed door voordat je begint met invullen. Maak ook eerst een proefschets van de situatie, voordat je deze invult bij vraag 13.
  • Vul de naam- en adresgegevens van eventuele getuigen in bij vraag 5. Dit kunnen ook familieleden of passagiers zijn.
  • Controleer of jij én de tegenpartij het schadeformulier hebben ondertekend.
  • Is alles is ingevuld én ondertekend? Splits het originele formulier dan in tweeën. Zo hebben beide partijen een eigen exemplaar. Heb je een geprinte versie? Maak dan met je smartphone een foto van het ingevulde formulier.
  • Vul ook de vragen op de achterkant van het formulier in. Dit kun je thuis doen. Deze gegevens zijn nodig voor de administratie en schadeafhandeling.
  • Maak een kopie van het formulier voor jouw eigen administratie.
  • Stuur het formulier zo snel mogelijk op naar jouw verzekeraar.
Wanneer heb ik geen schadeformulier nodig voor mijn melding?

Soms hebben wij geen schadeformulier nodig om je schade te behandelen. Bijvoorbeeld bij:

  • Ruitschade
  • Hagel
  • Storm 
  • Inbraak 
  • Diefstal en joyriding

Is er een ander betrokken bij de schade? Vul dan altijd een schadeformulier in.

Moet ik het schadeformulier ook invullen bij schade in het buitenland?
Ja. Het Europees schadeformulier wordt niet alleen gebruikt in Nederland, maar ook internationaal. Bijvoorbeeld in Europa (EU-lidstaten) en een aantal landen rond de Middellandse Zee. De inhoud van het formulier is gelijk, alleen de taal verschilt. Je kunt een internationaal formulier in het Nederlands invullen. Je kunt in het buitenland ook het Nederlandstalige schadeformulier gebruiken.
Hoe moet ik het papieren schadeformulier opsturen?
Je kunt het ingevulde formulier uploaden als je jouw schade online bij ons meldt. Of via de Interpolis App. Heb je nog geen ondertekend schadeformulier bij de hand? Geen probleem. Je kunt dit later nog aan jouw melding toevoegen. Ook na een telefonische melding.

Je kunt het schadeformulier ook naar ons e-mailen. Vermeld in het onderwerp van je e-mail jouw schadenummer .

Nadat je het schadeformulier hebt ingestuurd, beoordelen we dit zo snel mogelijk.
Als het erg druk is, kan dit langer dan 10 werkdagen duren. Je volgt de status van je melding eenvoudig online.
Kun je een schadeformulier achteraf invullen?
Ja. Je kunt een formulier ook later invullen, zolang de informatie maar klopt en duidelijk is. Het is wel belangrijk dat jij en de tegenpartij allebei het formulier ondertekenen.
Kun je een schadeformulier invullen zonder tegenpartij?
Ja. Als de tegenpartij het schadeformulier niet wil invullen of tekenen, kun je dit doen:
  1. Vul het schadeformulier in.
    Schrijf zo duidelijk mogelijk wat er is gebeurd. Noteer datum, tijd, plaats, gegevens van beide voertuigen en schade.
  2. Verzamel bewijs.
    Maak duidelijke foto's van de schade, de aanrijding en het kenteken van de tegenpartij. Dat helpt ons bij het beoordelen van de schade.
  3. Noteer gegevens van de tegenpartij.
    Probeer naam, adres, telefoonnummer, kenteken, verzekeraar en polisnummer van de ander te noteren. Ook zonder handtekening zijn deze gegevens nuttig.
  4. Zoek getuigen.
    Verzamel namen en contactgegevens van mensen die het ongeluk zagen.
  5. Meld de schade online bij Interpolis.
    Voeg het schadeformulier met de extra informatie toe aan je schademelding.
Wat als de tegenpartij het schadeformulier wel invult, maar niet opstuurt? Als jij en de tegenpartij het schadeformulier invullen, maak dan een foto of kopie van het ingevulde formulier. Zo heb je altijd een bewijs dat je naar Interpolis kunt sturen.

Let op: de afhandeling kan langer duren of lastiger zijn als de tegenpartij niet meewerkt.
5. Meld de schade online bij Interpolis.
Voeg het schadeformulier met de extra informatie toe aan je schademelding.
 
Wanneer is een schadeformulier ongeldig?
Als je het formulier verkeerd, niet volledig of niet naar waarheid hebt ingevuld. Of als je het ingevulde formulier na ondertekening aanpast.
Wie is voertuig A en wie is voertuig B op het schadeformulier?
Op het schadeformulier maakt het niet uit wie A en wie B is. De letters A en B helpen alleen om de gegevens van beide partijen apart in te vullen. Je kiest zelf wie welke kolom gebruikt. Zorg ook dat in de schets duidelijk is wie welke partij is.
Wie moet de achterkant van het schadeformulier invullen?
De achterkant van het Europees schadeformulier vul je zelf in, ieder apart. Hier geef je een toelichting op wat er is gebeurd. Dit helpt Interpolis om de situatie beter te begrijpen.
Moet je een schadeformulier bij je hebben?
Nee. Het is in Nederland niet wettelijk verplicht om een Europees schadeformulier in je auto te hebben. Maar het is wel handig. Bij een aanrijding kun je dan meteen samen met de tegenpartij het formulier invullen. Zo voorkom je misverstanden achteraf.
Ben je verplicht om na een ongeval een schadeformulier in te vullen?
Nee. Je bent niet wettelijk verplicht om een Europees schadeformulier in te vullen na een ongeval. Maar het is wél sterk aan te raden. Het formulier helpt om de situatie duidelijk vast te leggen voor beide partijen en voor de verzekeraars.

Zonder formulier kan het lastiger zijn om schade te melden. Of om aan te tonen wat er is gebeurd. Als beide partijen het niet eens zijn met elkaar, heb je minder bewijs. Vul het daarom altijd zo volledig mogelijk in, samen met de tegenpartij.

Let op: je bent in Nederland wél verplicht om je identiteit te tonen. Je mag de plaats van het ongeval niet verlaten zonder je identiteit bekend te maken.
Is het digitale schadeformulier verkrijgbaar in het Engels of Duits?
Nee. Op dit moment is het Europees schadeformulier via mobielschademelden.nl alleen beschikbaar in het Nederlands.

Het is daarom slim om een papieren schadeformulier in meerdere talen bij je te hebben. Je kunt deze formulieren downloaden via de website van het Verbond van Verzekeraars.
Is er een apart schadeformulier voor een fiets?
Nee. Het Europees schadeformulier geldt voor elk voertuig. Dus ook als je fiets tegen een geparkeerde auto of motor is gevallen. Of bij een aanrijding met een fiets tegen een andere fiets.
Geen schadeformulier ingevuld na een aanrijding. Wat nu?
Had je geen schadeformulier in de auto? Of ben je vergeten om het formulier in te vullen? Neem zo snel mogelijk contact op met Interpolis om de schade alsnog te melden.

Je kunt ook later nog met de tegenpartij het schadeformulier invullen. Je hoeft elkaar hiervoor niet in het echt te zien. Dit kan ook online.