Afhandeling van je autoschade

Voor de Interpolis Autoverzekeringen WA en WA + Beperkt Casco

Vanaf 1 juli 2021 is er een nieuwe regeling voor schadeafhandeling

Veroorzaakt een ander Nederlands voertuig schade aan je auto? Vanaf 1 juli 2021 kun je deze schade vaak ook bij ons melden. Wij regelen dan de rest. Dit is een nieuwe afspraak tussen alle autoverzekeraars in Nederland. Dat scheelt je tijd en gedoe. Want tot nu toe moest je zo'n schade zelf melden bij de verzekeraar van degene die de schade veroorzaakte. Vanaf 1 juli 2021 hoeft dat dus niet meer en kun je meteen bij ons terecht.

Deze nieuwe regeling heeft voordelen voor jou:

Je belt met je eigen vertrouwde verzekeraar.
Wij zorgen voor een snelle afhandeling van je schade.
Je hoeft niet meer zelf in gesprek te gaan met de verzekeraar van de tegenpartij.
Je kunt gebruikmaken van onze aangesloten herstelbedrijven, met garantie op de reparatie en vervangend vervoer tijdens het herstel.

Heb je een Interpolis Autoverzekering WA + Volledig Casco (allrisk) dekking? Dan verandert er voor jou niets. Deze service en voordelen golden al voor jou.

Wanneer is de nieuwe regeling van toepassing?

Als je autoschade hebt die is veroorzaakt door een botsing met een ander motorrijtuig.
Als de bestuurder van het andere motorrijtuig helemaal of voor een deel schuld heeft aan de botsing.
Als je auto en het andere motorrijtuig een Nederlands kenteken hebben en geregistreerd zijn bij de RDW.
Als je een autoverzekering hebt met de dekking WA of WA + Beperkt Casco.

Wanneer is de nieuwe regeling niet van toepassing?

Als er sprake is van letsel of overlijden. In dat geval kunnen we helaas ook de schade aan je auto niet regelen.
Als de tegenpartij een voertuig met buitenlands kenteken heeft.
Als de veroorzaker onbekend of onverzekerd is.
Als niet duidelijk wordt wie aansprakelijk is voor de schade.
Als er meer dan 2 voertuigen bij de aanrijding zijn betrokken.

In deze gevallen regel je zelf de schade met de tegenpartij. Wil je toch graag hulp bij het verhalen van dit soort schades? Sluit dan onze Rechtsbijstandverzekering met de dekking Verkeer af.

De nieuwe regeling is ook niet van toepassing als de bestuurder van je auto alcohol, drugs, medicijnen of andere bedwelmende stoffen gebruikt, geen geldig rijbewijs heeft of als er sprake is van fraude. In deze gevallen is er ook geen dekking op de Rechtsbijstandsverzekering.

Ik heb autoschade, wat nu?

Wil je schade melden en weten hoe wij je schade herstellen? We helpen je graag verder.

Lees meer

Veelgestelde vragen

Verandert er door de nieuwe regeling voor schadeafhandeling iets aan mijn autoverzekering?

Nee, aan uw autoverzekering verandert niets. Wel verandert voor de autoverzekeringen WA en WA + Beperkt Casco de manier waarop uw schade wordt afgehandeld. Onze dienstverlening verandert dus.

Ga ik door de nieuwe regeling voor schadeafhandeling meer premie betalen voor mijn autoverzekering?

Nee, u gaat niet meer premie betalen omdat wij uw schade regelen. Dit is een service die wij met alle andere autoverzekeraars hebben afgesproken. Het voordeel voor u is dat u niet zelf de schade hoeft te regelen met de verzekeraar van de tegenpartij. Wij nemen dat regelwerk bij u uit handen.

Heb ik mijn rechtsbijstandverzekering nog wel nodig bij deze nieuwe regeling voor schadeafhandeling?

Ja, het is nog steeds verstandig om een rechtsbijstandverzekering met verkeersdekking te hebben. De nieuwe regeling is alleen van toepassing op personenauto’s. In de nieuwe situatie regelt uw autoverzekeraar de schade met de verzekeraar van de tegenpartij. Onze rechtsbijstandverzekering met de dekking verkeer regelt de schade met de tegenpartij als de nieuwe regeling niet van toepassing is. Bijvoorbeeld bij:

Een aanrijding met letselschade of overlijden
Een aanrijding met een voertuig met buitenlands kenteken
Een aanrijding met een onbekend of onverzekerd voertuig
Discussie over de vraag wie er voor de schade aansprakelijk is
Een aanrijding waarbij meer dan 2 voertuigen betrokken zijn.

Maar ook bij ongelukken in het verkeer op een fiets, motor, brommer, camper of als voetganger is een rechtsbijstandverzekering met verkeersdekking nuttig.

Geldt de nieuwe regeling voor schadeafhandeling ook als ik een aanrijding heb met een voertuig met een buitenlands kenteken?

Nee, de regeling geldt alleen als ook het andere motorrijtuig een Nederlands kenteken heeft. Bent u aangereden door een voertuig met een buitenlands kenteken? Dan geldt deze regeling niet. Dat komt omdat deze afspraak is gemaakt tussen Nederlandse verzekeraars.

Heeft u een Interpolis Rechtsbijstandverzekering Verkeer? Dan kunt u in deze situatie contact opnemen met de Stichting Achmea Rechtsbijstand. Zij regelen de verdere afhandeling van de schade.

Wat gebeurt er als ik een aanrijding heb met iemand die niet verzekerd is?

Als u schade aan uw auto heeft door een aanrijding met iemand die niet verzekerd is, stelt u zelf de onverzekerde partij aansprakelijk. Wanneer de onverzekerde partij niet reageert of de schade niet wil vergoeden, kunt uw uw schade melden bij het Waarborgfonds.

Heeft u een Interpolis Rechtsbijstandverzekering Verkeer? Dan kunt u in deze situatie contact opnemen met de Stichting Achmea Rechtsbijstand. Zij regelen de verdere afhandeling van de schade met het Waarborgfonds.

Geldt de nieuwe regeling voor schadeafhandeling ook bij de Motor-, Bromfiets- en Camperverzekering?

Nee, deze regeling geldt alleen voor schade aan particuliere personenauto’s die wordt veroorzaakt door een ander Nederlands motorrijtuig.

Kan ik mijn schade ook bij de verzekeraar van de aansprakelijke partij melden?

Ja, u kunt de schade ook melden bij de verzekeraar van de aansprakelijke partij. U kunt kiezen om de schade af te laten handelen door de verzekeraar van de aansprakelijke partij of door uw eigen verzekeraar.

Ik heb een schade gehad vóór 1 juli. Kan ik gebruikmaken van de nieuwe regeling?

Nee, de nieuwe regeling geldt voor schades die op of na 1 juli 2021 zijn ontstaan.

Mijn auto is total loss, wat nu?

Er zijn 2 soorten total loss:

Technisch total loss: het is niet meer mogelijk om je voertuig te repareren.
Economisch total loss: de reparatiekosten zijn hoger dan de waarde van je auto.

De schade-expert schakelt gecertificeerde opkopers in. Zij brengen binnen 4 werkdagen een bod uit op je auto. De schade-expert vergelijkt de restwaarde met de dagwaarde van je auto. Zo weten we of je auto economisch total loss is.

Lees meer over autoschade