Lees wat klanten van onze schadeafhandeling vinden.

Er wordt adequaat gehandeld en snelle afwikkeling.

Wellicht schademelding online kunnen doen ipv telefonisch.

Goede service en goed eind resultaat

Naar volle tevredenheid geregeld. Ik zou niet weten wat er nog beter kan.

Doen niet moeilijk, na melding wordt alles snel geregeld

Ben naar tevredenheid geholpen

Gemakkelijke wijze van afhandeling van schade aan de auto, in combinatie met Autoschadebedrijf Markering in Neede.

Het was een goed gesprek

Op dit moment gaat alles goed en is alles duidelijk

Ondersteuning bij de schademelding. Goede duidelijke app beschikbaar.

Snelle, goede en vriendelijke service.

snelle en goede service

vriendelijk/behulpzaam/ duidelijk

Tot op heden altijd goed verzorgt als ik schade had

Glashelder

"Eigenlijks niets!! Personeel kundig en klantvriendelijk!! Ik vind een 8 prima, hoger vind ik overdreven, vandaar de 8!!!"

Snelle en efficiënte afhandeling

Goede service en bereikbaarheid en klantvriendelijk

Ik zou het niet weten en ben fantastisch geholpen. Alleen de bereikbaarheid laat te wensen over

Goede service, heldere afspraken, goede afwikkeling schade.

"Het telefonisch contact was zeer vriendelijk. De uitleg over de aanpak van de afhandeling van de schade was zeer duidelijk. Kortom het kon niet beter."

altijd correct geholpen, en altijd de zelfde de zelfde persoon die de schade afhandelt.

Goede voorlichting en procesverloop.

Fijne duidelijke en snelle afhandeling

Ik heb heel veel verzekeringen bij Interpolis. En nu heb ik schade gehad en autopech op vakantie en wijzen jullie alles af. Slechte begeleiding toen we op vakantie waren. Ik heb nu de schade neergelegd bij onze reisverzekering die we ook bij jullie hebben afgesloten. Echter we horen daar niks van. Dus erg jammer, en we zijn ontevreden.

Een goed bedrijf goede afspraken

Contact duurt soms lang. Het contact was erg prettig, maar voordat we de juiste mensen aan de telefoon hadden duurde soms lang.

prima service, goed bereikbaar

Alles ging goed en snel

"Interpolis is levenslang mijn verzekering mts.(al 57 jaar). Op de sporadische momenten dat je schade hebt is Interpolis een zeer betrouwbare maatschappij en daar ben ik blij om. "

Glashelder. Vlot.

"Zeer gebruiksvriendelijke en gemakkelijk. Tevens was het telefonisch contact wat ik had ook zeer behulpzaam en vriendelijk."

Fijne verzekering en snelle service als je een schade meld

Helder in communicatie en eenvoudig in afhandeling

Afhankelijk welke verzekering je hebt afgesloten, doen ze precies wat ze hebben beloofd.

doen niet moeilijk

Héél goed zonder haast afgehandeld.

omdat ik goed geholpen ben en door een hele vriendelijke dame

Telefonisch contact moet blijven . Dat is zo fijn persoonlijk contact en aardige hulpvaardigeerste contact met telefoonist(e)en ter zake kundig. Vr gr adrie bos van olst .

no nonsens verzekering.

Snel en makkelijk. Ik kon alles afhandelen zonder klanten contact.

Nooit geen problemen bij afhandeling.

Goed herstelt, duidelijke communicatie, leenauto echter wel lange wachttijd

Zeer vlotte afhandeling van de schade en zeer goed te woord gestaan aan de telefoon

alles wordt snel en soepel afgehandeld

Je hebt niet graag schade, maar als dit wel het geval is dan is het erg fijn dat dit goed, zorgvuldig en snel wordt afgehandeld.

Persoonlijk denk ik dat ze op een hoog niveau werken. en dit doorspiegeld naar de klant. Doorgaan zo ze nu services aanbieden.

Duidelijk wat ze gaan doen en ze komen de gemaakte afspraken na. (Enige nadeel is de lange wachttijd)

Ik ben super geholpen, echt kon niet beter, chapeau

Professioneel en een goede uitleg over het herstelproces en de procedure

Bereikbaarheid, want het lukt soms niet op dezelfde dag telefonisch contact te hebben.

Goede service doen wat ze zeggen

"alles was snel en correct afgehandelt"

iets duidelijker uitleg over de no claim grantie

Werkt makkelijk met de app. Je krijgt duidelijke uitleg van medewerkers als je iets niet begrijpt.

Heel snel afgehandeld. Vriendelijke mevrouw aan de telefoon.

Correcte behandeling snel alles uitleggen hoe het werkt!

Snel, correct, nauwkeurig, super tevreden. Ipo is dan misschien niet de goedkoopste, maar het wordt wel allemaal perfect en snel geregeld. Nadat ik deze schade had gemeld en alles zo soepel verliep, is onze zoon per direct met auto en 2 motoren overgestapt naar Ipo :-)

Belangstellend met het probleem

"Is eigenlijk goed zo, altijd snel en correct afgehandeld, soms ook uit coulance, alleen niet fijn als je 40 Jr. Klant bent dat je zover terug valt in de bonus malus regeling erg jammer bij zo'n kleine schade. "

"Altijd behulpzaam, vriendelijk Eerste keer schade en wasgoed geholpen. Ben heel erg tevreden "

Het is een heel gedoe om in contact te komen.

Vlotte service. En geen gezeur.

"Al jaren geen problemen mee gehad. Soepel via Rabo. Niet de goedkoopste."

Minutenlange bandjes, idin, ambtenarij, het wantrouwen dat er af spuit. Stuitend

"Duidelijk uit leggen aan klant wat dekkings onzekerheid inhoud. Komt bij mij erg negatief over. "

Goed en duidelijk gesprek je weet wat je moet doen

Omdat ik zéér tevreden ben over Interpolis over het algemeen. Alles is Glashelder voor mij tot nu toe.

Dat je goed gehoort word

Ik ben 1x gebeld maar zat toen in een overleg en zou over een uur teruggebeld worden. Dat is alleen dagen later nog niet gebeurd.

Snelle afhandeling snelle reactie top

Prima in orde gemaakt, je ziet er niets meer van. En volgens afspraak op tijd.

alles is keurig afgehandeld met verzekeraar en schade herstelbedrijf.

Soepel proces, soepele dienstverlening, heldere communicatie

Goed ontvangen ende schade is keurig hersteld. Er werd direct een vervangende auto ( automaat) aangeboden

Goede service en reparatie na volle tevredenheid

Kreeg de schadevergoeding snel uitgekeerd waardoor ik het bij een ander bedrijf kon laten repareren dan dat bij jullie aangesloten is

enige punt is de dame aan de telefoon is niet zo vriendelijk ., de man van de balie is supervriendelijk ,legt alles correct uit top en van de schade is niks meer te zien ,is weer als nieuw top bedrijf

Snell service in overleg en vervanging van auto

Goede service, goede uitleg. Goede faciliteiten voor als je moet wachten. En werkzaamheden waren sneller klaar dan verwacht.

gewoon heel goed en netjes

Schade hersteld in combinatie met onderhoudsbeurt in 1 dag.

Juist, correct en vriendelijk

Ik vond het bedrijf via de suggesties van Interpolis. Het is wat kleiner bedrijf dan Kwikfit of Carglass, maar dit bedrijf is me zeer goed bevallen! Heel service- en persoonsgericht. Ik kon binnen enkele dagen al terecht kmdat hij de ruit op voorraad had. De ruit lijkt goed te zijn gemonteerd. Ik was aangenaam verrast door hun benadering.

Vriendelijke medewerkers, goede informatie, goede locatie en voorzieningen

Geen idee

Geen relevante aanbeveling, prima geholpen en nette wachttijd inclusief de beloofde koffie

super verzekeringsmaatschappij

Ik ben heel goed geholpen, en zelfs ontzorgd (waar ik om vroeg). Alles werd ook snel geregeld. Ze gebruiken whatsapp voor de communicatie en reageert ook snel op berichten. Topbedrijf!

na een telefonische reactie van Interpolis werd ik in eerste instantie vriendelijk en acuraat geholpen,maar na doorverbinding met de afdeling polissenl ging het mis: kwartier of langer wachten. Ik ben afgehaakt. Interpolis is telefonisch moeilijk te bereiken en ieder keer moest ik al mijn gegevens weer vermelden

Ik wist bijv. niets van de no-claim garantie, anders had ik die beslist afgesloten. Net zo goed als ik mijn auto die ruim 17 jaar oud is nog steeds AllRisk heb verzekerd.

Een pdf met een samenvatting van de melding per e-mail sturen

Luisteren naar de klant ipv rigide vasthouden aan eigen regels. Sommige situaties vragen flexibiliteit van 2 kanten.

In mijn geval gaat het om een autoverzekering. Mijn auto is WA casco verzekert. Ik ben de benadeelde partij. Graag had ik dat in dit geval gehad dat Interpolis toch voor mijn rechten opgekomen was. Nu moet ik maar afwachten wat de andere partij doet. Ik had meer service verwacht.

Bij telefonische melding wachttijd verminderen. Heb een half uur in de wacht gestaan

Weet niet precies hoe bent 2 keer vast gelopen na telefonisch contact is het gelukt.ik blijf het lastig vinden , en stoor mij aan de bandjes met adviezen als je telefonisch contact.zoekt.Alle lof overigens naar de medewerkers als ze je helpen, die zijn behulpzaam en vriendelijk.

Minder verwijzen naar andere partijen (kastje naar de muur) en veel pro actiever te helpen. Dit zowel in het moment van de aanrijding als de dagen erna. We hebben nu zelf alles na moeten bellen en regelen. De communicatie naar ons was anders dan naar de schadehersteller waardoor daar extra onduidelijkheid ontstond.

"Als je belt naar jullie toe is de wacht tijd erggggg lang en je moet een heel traject door als je een ongeval hebt gehad zit je daar niet op tewachten ,tevens als je iemand aan de telefoon krijgt en de verbinding word om wat voor manier ook verbroken dat ik niet weer gebeld word . Ps ik heb een dag later iemand aan de telefoon gehad en die heeft mij wel goed geholpen.."

"Eerlijke informatie verstrekken aan degene die de schade heeft veroorzaakt, heb in februari schade gemeld vervolgens maanden niets gehoord en dan opeens een mail dat alles geregeld was. Graag had ik willen weten hoeveel de schade was zodat ik deze wellicht had kunnen vergoeden. "