Spoedeisende zorg is medische zorg die direct noodzakelijk is. De behandeling van uw klachten kan niet wachten tot u terug bent in Nederland. Schakel in dat geval eerst de hulp van een dokter in of bel een ambulance. Neem daarna altijd contact op met de Interpolis alarmcentrale door Eurocross. Dit is verplicht bij een ziekenhuisopname.
De medewerkers van de Interpolis alarmcentrale staan dag en nacht klaar om te helpen als u opgenomen moet worden in een ziekenhuis.
Wat we vergoeden uit de basisverzekering of aanvullende verzekering vindt u in onze vergoedingenpagina 'Spoedeisende zorg in het buitenland'.
De kosten van medische zorg in het buitenland
In de meeste gevallen krijgt u een vergoeding tot 100% van het Nederlandse tarief. De kosten voor medische zorg kunnen in het buitenland sterk afwijken van die in Nederland. In Zuid-Europa liggen de kosten soms lager. In de Verenigde Staten is een ziekenhuis al snel 2 keer zo duur als in Nederland.
Als u alleen een basisverzekering hebt afgesloten, krijgt u een vergoeding die gebaseerd is op Nederlandse tarieven. Kosten boven dit tarief krijgt u niet vergoed. Het is daarom verstandig om een aanvullende verzekering naast uw basisverzekering af te sluiten. Ook een reisverzekering met een dekking voor geneeskundige kosten kan passend zijn.
Als u vanuit een zorginstelling wordt gerepatrieerd naar Nederland en als zittend ziekenvervoer om medische redenen verantwoord is worden de eerste 200 kilometer vanuit de basisverzekering vergoed. Er moet sprake zijn van (vervangend) ambulancevervoer.
Als u een aanvullende verzekering hebt vergoeden wij medisch noodzakelijke repatriëring als:
Als u tijdens uw tijdelijk verblijf onverwacht ziek wordt in het buitenland en spoedeisende hulp nodig hebt, neem dan contact op met de Interpolis alarmcentrale door Eurocross. Bij een ziekenhuisopname is dit verplicht. De hulpverleners van onze alarmcentrale staan dag en nacht klaar om u te helpen. Zij helpen als u een arts wilt bezoeken. En als u opgenomen moet worden in een ziekenhuis. Of als u advies nodig hebt over een medisch probleem.
U bereikt de Interpolis alarmcentrale door Eurocross 24 uur per dag. Meer informatie over onze alarmcentrale vindt u op de website van Eurocross Assistance.
Onze alarmcentrale helpt u 24 uur per dag, 365 dagen per jaar met:
Eurocross Assistance heeft een kantoor in Istanbul (Turkije) en in Paramaribo (Suriname). Lees hoe Eurocross Assistance u helpt vanuit deze kantoren op Eurocross Turkey en Eurocross Suriname.
Als u op vakantie spoedeisende zorg nodig hebt, dan maakt u gebruik van uw zorgpas met EHIC. Sommige landen accepteren EHIC niet als verzekeringsbewijs. Dan hebt u een 111-vakantieformulier nodig. Nederland heeft afspraken over spoedeisende zorg met die landen gemaakt.
U hebt dan een persoonlijk voor u opgemaakte 111-vakantieformulier nodig. Dit formulier kunt u opvragen bij de Zorglijn.
Het 111-vakantieformulier is in de volgende landen geldig:
Bel altijd met de Interpolis alarmcentrale
Privéklinieken accepteren het 111-vakantieformulier niet. Maar soms accepteren ook andere zorgaanbieders het 111-vakantieformulier niet. Neem daarom altijd contact op met de Interpolis alarmcentrale door Eurocross als u tijdens uw vakantie ineens medische zorg nodig heeft. De hulpverleners van onze alarmcentrale vertellen u naar welke ziekenhuis u kunt.