Veelgestelde vragen annuleringsverzekering.

Lees de vragen en antwoorden.

Ben ik verzekerd als ik mijn reis annuleer, omdat de waarnemer van mijn bedrijf uitvalt?

Ja. Dit is verzekerd op de annuleringsverzekering als je iemand hebt aangewezen die je bedrijf waarneemt. En deze persoon wordt ziek, overlijdt of krijgt een ernstig ongeval.

Ben ik verzekerd als ik mijn reis annuleer omdat ik ziek ben?

Je bent verzekerd als de arts aangeeft dat je niet op vakantie kunt. Hiervoor kun je een doktersverklaring opvragen. 

Doorlopende annuleringsverzekering
Sloot je de annuleringsverzekering langer dan 14 dagen na boeking van de reis af? Dan ben je niet verzekerd.

Kortlopende annuleringsverzekering
Was de ziekte al bekend op of vóór de ingangsdatum van de verzekering? Dan ben je niet verzekerd.

Ben ik verzekerd als ik mijn reis annuleer vanwege een negatief reisadvies?

Het Ministerie van Buitenlandse Zaken geeft een reisadvies af. Hiermee geven ze aan of er veiligheidsrisico’s zijn in dat land. Bijvoorbeeld bij een natuurramp, grote demonstraties of een epidemie. Wij leggen je graag uit in welke situaties je wel of niet verzekerd bent.

Ben ik verzekerd als ik mijn reis annuleer vanwege ernstige ziekte of overlijden van een dierbare?

Ja, je bent verzekerd op de annuleringsverzekering als een persoon om wie je erg veel geeft overlijdt, ernstig ziek wordt of een ernstig ongeluk krijgt. Met ernstig ziek bedoelen we dat er een grote kans is dat die persoon binnenkort overlijdt. Ben je al op reis en wil je hierdoor eerder naar huis? Dan zijn de extra gemaakte reiskosten verzekerd op de reisverzekering.

Doorlopende annuleringsverzekering
Sloot je de annuleringsverzekering langer dan 14 dagen na boeking van de reis af? Dan ben je niet verzekerd.

Kortlopende annuleringsverzekering
Was de ziekte al bekend op of vóór de ingangsdatum van de verzekering? Dan ben je niet verzekerd.

Ben ik verzekerd als ik mijn reis annuleer vanwege natuurgeweld op mijn bestemming?

Ja. Dit is verzekerd op de annuleringsverzekering als:

  • Je door natuurgeweld niet bij je vakantieverblijf kunt komen en;
  • Je niet naar een vergelijkbaar type verblijf in de buurt kunt en;
  • De reisorganisatie je reiskosten niet vergoedt. 

Heb je een reis geboekt bij een reisorganisatie die is aangesloten bij de ANVR? Bespreek dan de mogelijkheden met je reisorganisatie. Of kijk op de website van het Calamiteitenfonds voor informatie over mogelijke vergoedingen door het Calamiteitenfonds.

Met natuurgeweld bedoelen we een aardbeving, vulkaanuitbarsting, orkaan, storm, lawine, abnormale sneeuwval, bosbrand of overstroming.

Ben ik verzekerd als ik mijn reis annuleer vanwege zwangerschap?

Ja, als de zwangerschap is vastgesteld na boeking van de reis. Of wanneer er medische complicaties zijn als gevolg van de zwangerschap.

Ben ik verzekerd als mijn vlucht vertraging heeft of wordt geannuleerd vanwege een staking?

Wordt je vlucht geannuleerd door de staking? Dan is dit niet verzekerd op de annuleringsverzekering. Je kunt hiervoor contact opnemen met de luchtvaartmaatschappij.

Heeft je vlucht vertraging door de staking? Dan is dit verzekerd op de annuleringsverzekering als de luchtvaartmaatschappij en reisorganisatie niets aan de vertraging kunnen doen. En als de reisorganisatie, verhuurder of luchtvaartmaatschappij:

  • jou geen voucher geeft of;
  • niet de volledige reissom terugbetaalt of;
  • niet de mogelijkheid biedt de reis om te boeken.

De reisorganisatie waar ik mijn reis boekte is failliet, wat nu?

Neem contact op met Stichting Garantiefonds Reizen (SGR). Pakketreizen zijn namelijk beschermd via de SGR. Boekte je een lijn- of chartervlucht? Dan is een beroep op de SGR niet mogelijk. Deze gebeurtenis is niet verzekerd op de reis- of annuleringsverzekering.

Kan ik de doorlopende annuleringsverzekering afsluiten als ik geen doorlopende reisverzekering heb bij Interpolis?

Nee. Je kunt de doorlopende annuleringsverzekering alleen afsluiten als aanvullende dekking op de doorlopende reisverzekering. Of je kiest voor een kortlopende annuleringsverzekering. Deze kun je wel los afsluiten.

Kies ik voor een kortlopende of doorlopende reis- en annuleringsverzekering?

De keuze hangt vooral af van hoe vaak je per jaar reist.

Kortlopende reis- en annuleringsverzekering
  • Je verzekert 1 losse reis.
  • Reis je gemiddeld minder dan 14 nachten per jaar? Of ga je eenmalig op vakantie? Dan is kortlopend vaak de beste en goedkoopste keuze.
  • Je moet voor elke reis opnieuw een verzekering afsluiten.
  • De annuleringsverzekering kun je afsluiten zonder reisverzekering.

Doorlopende reis- en annuleringsverzekering

  • Je verzekert alle geboekte reizen in een jaar.
  • Reis je gemiddeld meer dan 14 nachten per jaar? Of ga je vaker per jaar op vakantie? Dan is doorlopend vaak de beste en goedkoopste keuze.
  • Je hoeft niet voor elke reis opnieuw een verzekering af te sluiten.
  • De annuleringsverzekering kun je alleen afsluiten mét een doorlopende reisverzekering.

Kun je een doorlopende annuleringsverzekering tussendoor opzeggen?

Ja. Bij veel verzekeraars kun je je annuleringsverzekering pas stopzetten na 1 jaar. Interpolis heeft andere voorwaarden. Onze doorlopende annuleringsverzekering is dagelijks opzegbaar vanaf de startdatum.

Mijn vlucht naar huis wordt geannuleerd vanwege natuurgeweld, wat nu?

Het kan zijn dat je hierdoor extra kosten maakt, bijvoorbeeld omdat je langer op je vakantiebestemming moet blijven. Deze extra kosten kun je bij je luchtvaartmaatschappij of reisorganisatie melden. Luchtvaartmaatschappijen en reisorganisaties moeten vanwege hun zorgplicht regelen dat gestrande reizigers ergens kunnen overnachten of dat ze een nieuwe vlucht krijgen. 

Geeft de luchtvaartmaatschappij of reisorganisatie aan dat het overmacht was en wijzen ze jouw melding af? Meld dan de schade op je reisverzekering. Zorg wel voor een schriftelijke afwijzing van de luchtvaartmaatschappij. Wij beoordelen dan de situatie.

Vallen de kosten van mijn visum ook onder de verzekerde reissom?

Ja, dan moet het visum wel alleen geldig zijn in de periode dat je op vakantie gaat. Heb je een kortlopende annuleringsverzekering? Tel dan de kosten van het visum op bij de reissom.

Voor welk bedrag ben ik verzekerd op de annuleringsverzekering?

Doorlopende annuleringsverzekering
Je kiest zelf je verzekerd bedrag op de doorlopende annuleringsverzekering. Het maximale verzekerde bedrag is € 18.000,-. Dit bedrag geldt per persoon en per reis. Is dit niet voldoende? Dan kun je het bedrag boven de € 18.000,- bijverzekeren op een kortlopende annuleringsverzekering.
Bekijk de doorlopende annuleringsverzekering >


Kortlopende annuleringsverzekering 
Bij een kortlopende annuleringsverzekering kies je meestal de gehele reissom als verzekerd bedrag. De reissom kan bestaan uit kosten van vervoer, accommodatie, autohuur en huur van eventueel ski- of duikmateriaal.
Bekijk de kortlopende annuleringsverzekering >

Wat is een geldige reden om een reis te annuleren?

Interpolis vergoedt je annuleringskosten als je je geboekte vakantie of weekendje weg annuleert:
  • om medische redenen zoals een ernstige ziekte (je hebt hiervoor een doktersverklaring nodig waarin staat waarom je niet kunt reizen)
  • door een ernstige ziekte of overlijden van een dierbare zoals een familielid of vriend
  • door een onverwachte zwangerschap die je vaststelt na het boeken van je reis
  • door een onverwachte echtscheiding
  • als je onverwacht je baan verliest
  • als je reisgenoot zijn of haar reis annuleert om een reden die de verzekering van je reisgenoot vergoedt en je hierdoor alleen moet reizen
  • als je reisbestemming onverwacht een negatief reisadvies krijgt

Alle geldige redenen vind je in onze voorwaarden.

Interpolis vergoedt géén annuleringskosten als je je geboekte vakantie of weekendje weg annuleert:

  • als het niet gaat om een ernstige ziekte, bijvoorbeeld als je verkouden bent
  • zonder reden
  • als je reisbestemming een negatief reisadvies krijgt door een grote epidemie, zoals corona
  • als de geldige reden al bekend was op de startdatum van je verzekering
  • als je je annuleringsverzekering afsluit langer dan 14 dagen na het boeken van je reis

Wat is verzekerd op je annuleringsverzekering?

  • Schade door annulering van je reis.
  • Schade door annulering van een evenement. De administratie- en reserveringskosten zijn niet verzekerd.
  • Schade door annulering van een excursie die thuis is geboekt.
  • Schade door vroegtijdige afbreking van je reis.
  • Gemiste vakantiedagen door ziekenhuisopname van meer dan 8 uur.
  • Schade door vertraging op de heenreis met trein, bus, boot of vliegtuig van meer dan 8 uur. Alleen als de vertraging wordt veroorzaakt door natuurgeweld of door een stakings-, stiptheids-, protest- of solidariteitsactie én de vervoersmaatschappij en reisorganisatie kunnen niets aan de vertraging doen.

In alle gevallen geldt dat er een verzekerde reden moet zijn dat je de reis annuleert of afbreekt. Deze redenen vind je in de voorwaarden. En alleen als de reisorganisatie, verhuurder of vervoersorganisatie je geen voucher geeft, niet de volledige reissom terugbetaalt of niet de mogelijkheid biedt de reis om te boeken.

 

Wat kost een doorlopende annuleringsverzekering?

De kosten van je doorlopende reis- en annuleringsverzekering bepalen we onder andere door: 
  • je maximale reisduur
  • de aanvullende dekkingen die je kiest
  • je gezinssituatie
  • en of je binnen of buiten Europa reist

Wil je precies weten hoeveel je doorlopende reis- en annuleringsverzekering kost per jaar of per maand? De premie bereken je makkelijk en snel via de Rabo App of Rabo Online Bankieren.

Wat kost een kortlopende annuleringsverzekering?

De kosten van je kortlopende annuleringsverzekering bepalen we onder andere door:
  • je leeftijd
  • de reissom
Wil je precies weten hoeveel je kortlopende annuleringsverzekering kost? De premie bereken je makkelijk en snel via de Rabo App of Rabo Online Bankieren.

Welke reizen zijn verzekerd op de annuleringsverzekering?

Deze reizen zijn wel verzekerd:

  • vakanties in het buitenland
  • vakanties in Nederland met een geboekte overnachting
  • vrijwilligerswerk, vakantiewerk, studie of stage in het buitenland
  • evenementen, niet de administratie- en reserveringskosten
  • excursies die thuis al geboekt zijn

 

Deze reizen zijn niet verzekerd:

  • vakanties in Nederland zonder geboekte overnachting
  • zakenreizen, behalve als je de aanvullende dekking zakenreizen hebt afgesloten
  • medische reizen
  • reizen naar een vaste stand-, lig- of seizoenplaats
  • excursies of een deel van de reis die je ter plaatse boekt

Zit er een annuleringsverzekering in een doorlopende reisverzekering?

Nee. Annulering is een extra dekking op je reisverzekering.
  • Een doorlopende reisverzekering verzekert alleen de kosten van onverwachte hulp tijdens je reis bij ernstig ziekte. Of na een zwaar ongeval. Denk aan de kosten van vervoer en verblijf als je naar het ziekenhuis moet. Of de kosten van je terugreis naar huis.
  • Moet je je reis annuleren? Dan verzekert een reisverzekering niet de kosten van je vliegticket, hotel of huurauto die je maakt voor vertrek. Ook niet als je voor of tijdens je reis ernstig ziek wordt, een ongeluk krijgt of overlijdt.
  • Ben je al op reis en moet je om medische redenen eerder naar huis? Dan vergoedt een doorlopende reisverzekering wél extra reiskosten, zoals de kosten van een nieuw vliegticket.