Zo nodigen we ieder jaar een groep klanten uit om mee te werken aan ons tevredenheidsonderzoek. Klanten krijgen de mogelijkheid om aan te geven wat ze van Interpolis en van onze service vinden.
Daarnaast onderzoeken we ook de contactmomenten met onze klant. Hoe beoordelen klanten Interpolis bij het declareren van ziektekosten? Is onze website gebruikersvriendelijk? Is het eenvoudig om een wijziging door te voeren?