Waterschade woning, wat nu?
In 3 stappen naar een oplossing
Verzamel alle informatie
Met gegevens zoals ouderdom, afmetingen, materialen, merk, type en andere kenmerken maken we een goede inschatting van de schade. Ook foto’s helpen ons enorm. Kun je iets doen om de schade te beperken? Dan vragen we je om dat meteen te doen.
Meld de schade
Dit kan 24/7 online of via de Interpolis app. Gewoon wanneer het jou uitkomt. Wij nemen daarna contact met je op. Je mag ons natuurlijk ook bellen. Wij helpen je graag.
Wij regelen het verder voor je
Samen kijken we naar de beste oplossing voor je. Wij zorgen voor de reparatie, vervanging of betaling. Kan de schade gerepareerd worden? Dan komt de reparateur bij je langs wanneer het jou uitkomt.
We laten je ook graag in een filmpje zien hoe wij je schade herstellen
Interpolis werkt met aangesloten herstelbedrijven waarmee we afspraken hebben over kwaliteit en kosten. Nadat je bij ons de schade hebt gemeld neemt het herstelbedrijf binnen 2 uur contact met je op voor een afspraak.
Hoe kan ik de schade aan mijn woning of spullen herstellen?
Aangesloten reparateur
Door onze samenwerking bieden we jou een betrouwbare en goede reparateur aan. De reparateur neemt contact met je op om een afspraak te maken en komt langs wanneer het jou uitkomt. Wij betalen de kosten rechtstreeks aan de reparateur zodat je daar geen omkijken naar hebt.
Zelf gekozen reparateur
We vragen je om voordat de reparatie plaatsvindt een offerte met daarop apart gespecificeerde kosten voor arbeid, uren, het BTW-tarief en de gebruikte materialen aan ons voor te leggen. We bekijken of op de offerte gebruikelijke tarieven en prijzen staan.
Je repareert de schade zelf
Ben je handig? Dan mag je de schade aan je woning of spullen ook zelf repareren. Wij betalen dan de gemaakte kosten voor het materiaal op basis van een nota. En we betalen € 15,- per gewerkt uur.
De schade aan mijn woning heeft spoed, wat nu?
- Wij schakelen een reparateur voor je in
Bel ons op +31 13 580 12 34. Wij gaan dan meteen met je schade aan de slag. 1 van onze schadeherstelbedrijven neemt binnen een half uur contact met je op. En is binnen 2 uur bij jou om je te helpen. Bij een grote storm kan dit langer duren. - Je schakelt zelf een reparateur in
- Je voert zelf een spoedreparatie uit
Je hoeft daarmee niet te wachten tot je ons gesproken hebt. Maak duidelijke foto’s van de schade en de situatie, onthoud het aantal uren dat je met herstel bezig bent en bewaar de nota’s van de kosten. Alle kosten van de noodvoorziening zijn verzekerd.
Wat betaalt Interpolis bij waterschade aan mijn woning?
Schade aan spullen
Wij betalen de dagwaarde of nieuwwaarde van je spullen als je spullen niet gerepareerd kunnen worden. De dagwaarde is het bedrag dat je spullen op het moment van schade waard zijn. De nieuwwaarde is het bedrag waarvoor je spullen nu in een winkel te koop zijn. Welk bedrag we betalen hangt af van hoe oud je spullen zijn en welk eigen risico je hebt.
Jij kiest hoe je de schade bij ons meldt
Veelgestelde vragen
Vervelend dat je een lekkage in je woning hebt. Wij helpen je graag om de schade op te lossen. Lees wat je kunt doen om erger te voorkomen:
- Verplaats tijdelijk de spullen die schade op kunnen lopen. Of dek ze af met een plastic zeil.
- Zet emmers of pannen onder de plekken waar het lekt.
- Lucht en verwarm de ruimtes goed, zodat het vocht sneller verdampt.
- Maak foto’s van de schade. Deze foto’s hebben wij nodig om je schade te beoordelen.
Is je dakisolatie nat geworden? Nat isolatiemateriaal droogt vaak door de natuurlijke ventilatie onder een pannendak.
- Welke werkzaamheden zijn nodig?
- Hoeveel uur werk denkt de reparateur nodig te hebben?
- Welke materialen heeft de reparateur nodig?
- Wat kosten deze materialen?
- Wat is het BTW percentage?
- Wat zijn de afmetingen van de beschadigde delen?
Laat je jouw schade herstellen via Interpolis, dan betalen wij de reparatiekosten rechtstreeks aan de reparateur. We werken samen met betrouwbare en goede reparateurs. Na jouw melding nemen zij zo snel mogelijk contact met je op om een afspraak te maken. Ze repareren of vervangen je schade en leveren kwaliteit. Je kunt ook zelf contact opnemen met een aangesloten reparateur. Geef dan wel aan dat je een verzekering bij Interpolis hebt. De reparateur stuurt de factuur dan rechtstreeks naar ons. Zo heb je er verder geen omkijken meer naar.
Hoe lang het herstel duurt is afhankelijk van hoe groot de schade is, de drukte bij het bedrijf, de benodigde materialen, enzovoort. De reparateur vertelt je hoe lang de reparatie gaat duren en/of wanneer het herstel plaatsvindt.
Heb je schade aan spullen of meubels die niet gerepareerd kunnen worden? Dan ontvang je van ons zo snel mogelijk een vergoeding. Daar kun je jouw spullen of meubels (voor een deel) mee vervangen.
Eigen risico bij stormschade
Ook bij stormschade betalen wij de reparatiekosten rechtstreeks aan de reparateur. Wij vragen je het eigen risico van € 200,- aan ons over te maken.