Achmea Zorgverzekeringen N.V. heeft in 2022 14,8 miljard euro omzet behaald. Het grootste gedeelte van het geld (14,6 miljard euro) is besteed aan zorgkosten. Door hogere provisielasten als gevolg van de toename van het aantal verzekerden en hogere uitvoeringskosten voor de uitbreiding van wettelijke taken van de Wet langdurige zorg (“Wlz”) stegen de organisatiekosten naar 452 miljoen euro. Deze effecten zijn gedempt door lagere personeelskosten als gevolg van nog niet of later ingevulde vacatures vanuit de krapte op de arbeidsmarkt en toenemende digitalisering van met name het klantcontact. Door de sterke toename van het aantal verzekerden in 2022 waren de bedrijfskosten per verzekerde lager dan vorig jaar.