Alle wensen en ideeën van klanten met een zorgverzekering worden vastgelegd. Regelmatig nemen we het overzicht van de wensen en ideeën door. Sommige pakken we direct op, andere kosten meer tijd. Niet alle wensen en ideeën kunnen we oppakken. Het is altijd een afweging van hoeveel verandert er voor klanten, hoeveel klanten hebben er voordeel bij en hoeveel kost het. We zetten in elk geval 2 keer per jaar een overzicht op onze website.