Werkstress in je bedrijf verminder je zo

Werkstress is al jaren de meest voorkomende beroepsziekte in Nederland. Gelukkig kun je als ondernemer een hoop doen om werkstress in je bedrijf te voorkomen of beperken.

Stuur op het resultaat in plaats van de exacte manier waarop of het tijdstip waarop het werk wordt uitgevoerd. Het stressniveau daalt aanzienlijk als medewerkers zelf controle hebben over de dagindeling en de manier van werken. Ook bij ploegendiensten of vaste werktijden kun je medewerkers meer regie geven. Enkele tips: 

• Plan diensten verder vooruit zodat medewerkers tijdig weten waar ze aan toe zijn.
• Laat medewerkers vooraf hun beschikbaarheid invullen, betrek hen bij de planning.
• Werk met reservediensten. Dit zorgt voor minder stress bij de zieke medewerkers én de rest van het team. 

Verziekte verhoudingen tussen collega’s, pesten op het werk, managers die zich als een hork gedragen: het zijn recepten voor oplopend verzuim. Goed leiderschap is essentieel voor een gezonde sfeer in het bedrijf. Een gewaardeerde baas verlangt inzet van zijn mensen, maar heeft ook hart en aandacht voor ze. Extra coaching kan je helpen bij het trainen van deze vaardigheden. Heb je andere leidinggevenden in dienst die medewerkers aansturen? Zorg er dan voor dat ook zij over de juiste vaardigheden beschikken om dit op een goede manier te doen.

Als je jouw medewerkers weet te motiveren en bij het bedrijf betrekt, halen jullie het maximale uit de samenwerking. Een paar tips om dit succesvol te doen:

• Zorg ervoor dat medewerkers waardering voelen voor hun bijdrage.
• Vier behaalde successen samen.
• Geef, als dat verdiend is, complimenten. Ook als het maar om iets 'kleins' lijkt te gaan.
• Laat medewerkers meedenken over de toekomst en mogelijkheden van je bedrijf.

Een open werkcultuur, waar dingen bespreekbaar zijn, helpt daarbij. Voer daarom regelmatig open gesprekken met je medewerkers, zonder dat daar een beoordeling over het werk bij komt kijken. Het helpt om de volgende zaken geregeld ter sprake te brengen:

• Werkdruk die medewerkers ervaren.
• Ambities van je bedrijf én de individuele medewerkers.
• Hoe jouw medewerkers buiten het werk om in hun vel zitten. Mogelijk zijn er zaken waar jij als werkgever bij kan ondersteunen.

Overspannenheid of een burn-out van een medewerker komt niet uit de lucht vallen. Vaak zijn er signalen die duiden op werkstress. Door deze signalen op tijd te herkennen én daar ook iets mee te doen, verklein je de kans op verzuim. Enkele signalen van verhoogde werkstress:

• Een afgenomen betrokkenheid en meer cynische of onverschillige houding van je medewerker.
• Je medewerker is (steeds) vaker (kort) ziek.
• Je medewerker raakt sneller geïrriteerd en heeft meer moeite om te relativeren.
• De prestaties van je medewerker worden duidelijk minder.
• Je medewerker trekt zich (steeds) vaker terug of heeft moeite met hulp vragen.

Herken je deze signalen? Onderneem dan meteen actie en maak de situatie bespreekbaar met je medewerker. Zorg voor ondersteuning van een onafhankelijke coach, maatschappelijk werker of vertrouwenspersoon met wie medewerkers laagdrempelig in gesprek kunnen. Dit biedt de veiligheid en objectiviteit die voor medewerkers nodig is om psychische klachten bespreekbaar te maken.