Wat is er aan de hand?

Ik krijg onderzoeken of een behandeling.

Word je onverwacht opgenomen in het ziekenhuis of krijg je onderzoeken of een behandeling in de polikliniek? Bel dan direct de alarmcentrale. Zij zijn 24/7 bereikbaar.

Ik krijg alleen een consult.

Moet je onverwacht naar de huisarts of polikliniek voor een noodzakelijk consult? En vinden er geen verdere behandelingen of onderzoeken plaats? Meld de kosten dan eerst bij je zorgverzekering. Je mag de alarmcentrale bellen voor advies, maar dit hoeft niet.

Ben ik verzekerd?

Wil je voordat je de kosten meldt weten of je verzekerd bent? We leggen je graag uit wanneer je geneeskundige kosten wel of niet verzekerd zijn op de reisverzekering met aanvullende dekking geneeskundige kosten.

Wat is wel en niet verzekerd op de doorlopende reisverzekering met aanvullende dekking Geneeskundige kosten?

Geneeskundige kosten van spoedeisende zorg in het buitenland worden in de meeste gevallen betaald uit je zorgverzekering. Zijn de kosten of een gedeelte van de kosten niet verzekerd op je zorgverzekering? Dan kun je de schade melden op je doorlopende reisverzekering met aanvullende dekking Geneeskundige kosten. In onderstaand overzicht vind je een aantal voorbeelden.

Wel verzekerd

  • Noodzakelijke behandeling door een erkende arts of tandarts
  • Onderzoek of behandeling voorgeschreven door een erkende arts of tandarts
  • Medicijnen of verbandmiddelen die de arts of tandarts voorschrijft
  • Verpleging in het ziekenhuis
  • Vervoer van een verzekerde naar het ziekenhuis bij ziekte of een ongeval
  • Kosten voor noodoplossingen
  • Krukken, rolstoel of brace (verzekerd tot maximaal € 250,- in totaal)
  • Medisch vervoer naar Nederland (bijvoorbeeld een gipsvlucht)
  • Het verplicht eigen risico van je zorgverzekering

Niet verzekerd

  • Nabehandeling door een arts of andere persoon in Nederland
  • Medische hulpmiddelen. Uitzondering krukken, een rolstoel of brace; verzekerd tot maximaal € 250,- in totaal
  • Medicijnen of verbandmiddelen die je zonder voorschrift of recept koopt
  • Het vrijwillig gekozen eigen risico van je zorgverzekering

Voorbeelden van geneeskundige kosten.

Wel verzekerd

Als je zorgverzekering geen dekking biedt

  • Je krijgt een voedselvergiftiging en moet daarom opgenomen worden in een ziekenhuis.
  • Je breekt je pols en je zorgverzekering vergoedt niet alle kosten. Het vrijwillig gekozen eigen risico van je zorgverzekering is niet verzekerd.
  • Je wordt ernstig ziek en moet opgenomen worden in een buitenlands ziekenhuis.

Niet verzekerd

  • Je laat in een ander land een borstvergroting uitvoeren.
  • Je maakt kosten die door de zorgverzekering niet vergoed worden, omdat ze onder het vrijwillig gekozen eigen risico van de zorgverzekering vallen.
  • Je hebt medische klachten tijdens de reis en gaat voor hulp langs bij een alternatieve geneesheer op je reisbestemming.
Koppel meldt schade op vliegveld | Schade aan op reis, wat nu? | Interpolis

Wanneer zijn je geneeskundige kosten verzekerd?

Niet alle geneeskundige kosten in het buitenland zijn verzekerd op je reisverzekering met de aanvullende verzekering geneeskundige kosten. We kijken daarbij naar een aantal voorwaarden:
  • Je behandeling is echt nodig.
  • De kosten ontstaan door een onverwachte gebeurtenis tijdens je reis.
  • De gebeurtenis en kosten ontstaan tijdens de periode dat je verzekerd bent.
  • De behandeling kon niet meer wachten of uitgesteld worden tot je weer thuis was.
  • Je zorgverzekering betaalt de kosten (deels) niet.
  • Je hebt de juiste verzekering afgesloten (europa/wereld, gezinssamenstelling, reisduur, wintersport en duiken, zakenreizen).
Man die de Interpolis App downloadt op zijn smartphone

Bekijk je verzekeringen en voorwaarden online.

In onze app en in Mijn Interpolis vind je een overzicht van je verzekeringen en voorwaarden. Zo weet je precies waarvoor je verzekerd bent. Meld je online schade? Dan wordt je verzekering er automatisch bij gezocht. 

In 2 stappen naar een oplossing:

Declareer de kosten bij je zorgverzekering.

Zij zijn je eerste aanspreekpunt voor zorgkosten. Je mag ook pas bij thuiskomst de kosten melden. Van de kosten die de zorgverzekering niet vergoedt ontvang je bericht.

Meld de kosten op je reisverzekering.

Wij vragen om gegevens van je reis, de nota's van de geneeskundige kosten en de afwijzing vanuit je zorgverzekering. Op basis van dat bericht kijken wij of we die kosten wel vergoeden. Je mag ook pas bij thuiskomst de kosten melden.

Jij kiest hoe je de schade bij ons meldt.

Meld de geneeskundige kosten altijd eerst bij je zorgverzekering.
Melden via onze app
24/7 beschikbaar.
Scan de QR-code via je smartphone camera.
Download de Interpolis app. En maak een melding waar en wanneer je wilt.
Online melden
24/7 beschikbaar.
Eenvoudig online een melding maken. En wanneer het jou uitkomt. 
Bel ons
Morgen bereikbaar vanaf 8.00 uur.
Voor vragen over je schade of het persoonlijk melden van je schade. Wij helpen je graag. 
Alarmcentrale
24/7 bereikbaar.
Voor advies, hulp of gezondheidszorg in het buitenland. En bij pech onderweg. Lees meer over de alarmcentrale.

Veelgestelde vragen

Waarom moet ik mijn medische kosten op reis eerst bij de zorgverzekering indienen en niet bij mijn reisverzekering?

Je zorgverzekering biedt altijd de eerste dekking, dat betekent dat zij het eerste aanspreekpunt zijn bij medische kosten. Ook als deze in het buitenland gemaakt worden. Wanneer de kosten dubbel verzekerd zijn, dan betaalt de zorgverzekering.

Geneeskundige kosten zoals kosten voor een behandeling, onderzoek of medicijnen op voorschrift van een arts kun je rechtstreeks bij de zorgverzekering indienen. Worden de kosten niet (helemaal) vergoed en heb je hier een bevestiging van gekregen? Dan kun je de kosten bij je Doorlopende Reisverzekering met aanvullende dekking Geneeskundige kosten opgeven.

Soms zijn er meer kosten dan alleen een consult van een arts. Je moest bijvoorbeeld met de taxi naar de arts toe. Of je bent doorverwezen voor een consult bij een andere behandelaar zoals een tandarts. En je hebt geen tandartsverzekering bij de zorgverzekering. Deze kosten kun je bij ons indienen. We kijken dan of deze verzekerd zijn op je reisverzekering.

Betaalt de reisverzekering het eigen risico van mijn zorgverzekering als ik medische kosten op reis maak?
Het verplichte eigen risico van je zorgverzekering is verzekerd als je de aanvullende dekking Geneeskundige kosten afsluit op je reisverzekering. Het vrijwillig gekozen eigen risico van je zorgverzekering is nooit verzekerd.
Mijn zorgnota is in een andere taal, is dat een probleem?
Wij behandelen nota’s in de Franse, Duitse, Engelse en Spaanse taal. Is uw nota in een andere taal? Laat de nota’s dan eerst vertalen voordat u deze bij ons indient.
Mijn zorgverzekering biedt geen dekking in het land waar ik naartoe ga, wat nu?
Als uw zorgverzekering geen dekking biedt in het land waar u naartoe gaat, dan biedt uw Doorlopende Reisverzekering met aanvullende dekking Geneeskundige kosten ook geen dekking.
Ik heb een zorgverzekering. Waarom mijn Doorlopende Reisverzekering uitbreiden met de aanvullende dekking Geneeskundige kosten?
Met uw zorgverzekering heeft u wereldwijd recht op onvoorziene noodzakelijke zorg. Als u op vakantie bent en een ongeluk krijgt of heel erg ziek wordt, dan worden de ziekenhuiskosten betaald door uw zorgverzekering. Uw zorgverzekeraar gaat daarbij uit van wat de behandeling in Nederland kost. Dat kan betekenen dat u in andere landen flink moet bijbetalen. De kosten die uw zorgverzekering niet betaalt, geeft u door op uw Doorlopende Reisverzekering met aanvullende dekking Geneeskundige kosten.
Zijn medische kosten veroorzaakt tijdens winter- en onderwatersport verzekerd op de reisverzekering?
Wij betalen deze kosten alleen als je een Doorlopende Reisverzekering met aanvullende dekking Geneeskundige kosten en Winter- en onderwatersport hebt verzekerd. Dat zie je terug op je polisblad. Schade tijdens of door extreme wintersporten zoals schansspringen, bobsleeën, ijsklimmen enzovoort zijn nooit verzekerd.
Ik heb een ongeluk gehad op reis en krijg nu een nabehandeling in Nederland, is dit verzekerd op mijn reisverzekering?
U kunt deze kosten indienen bij uw zorgverzekeraar. Deze kosten zijn niet verzekerd op uw reisverzekering.
Hoe snel moet ik een melding maken als ik kosten maak of schade heb op reis?
Wij vragen je om de kosten of schade zo snel mogelijk bij ons te melden. Je hebt hier uiterlijk een termijn van 14 dagen voor na de ontstane schade.
Wat heb ik nodig om de geneeskundige kosten te melden?
We hebben de gegevens nodig van jouw reis zoals: 
  • Reisperiode
  • Reisbestemming
  • Reisdoel

Daarnaast hebben we gegevens nodig over de medische kosten:

  • Nota van de gemaakte kosten in het buitenland
  • Afwijzing van de zorgverzekeraar met de reden dat ze niet betalen
Welke kosten betaalt Interpolis op de Doorlopende Reisverzekering met aanvullende dekking Geneeskundige kosten?
We betalen de kosten die gemaakt zijn door of op verwijzing van een arts en die je zorgverzekering niet betaalt. Voor de tandarts ontvang je een maximale vergoeding van € 500,-. Het vrijwillig gekozen eigen risico van je zorgverzekering is nooit verzekerd.
Ik heb geen nota’s meer van de medische kosten, kan ik deze toch bij jullie melden?
Nee, dat is niet mogelijk. Wij nemen je kosten alleen in behandeling nadat ze zijn ingediend en beoordeeld door je zorgverzekeraar. Ook je zorgverzekeraar neemt geen kosten in behandeling zonder nota.
Ik heb tijdens mijn reis medische hulpmiddelen nodig, wat moet ik doen?

Neem in dit geval contact op met onze alarmcentrale. Je bereikt de alarmcentrale op +31 13 462 04 62.

Onze alarmcentrale gaat met jou op zoek naar een oplossing. Als zij de noodzakelijke medische hulpmiddelen opsturen, dan zijn de verzendkosten verzekerd op de Doorlopende Reisverzekering Personenhulp. De kosten van de medische hulpmiddelen zijn mogelijk verzekerd op je zorgverzekering.