De AWBZ sloot niet meer aan op de wensen van een groeiende groep mensen. Ouderen willen bijvoorbeeld zo lang mogelijk thuis blijven wonen. En mensen met een beperking willen zo zelfstandig mogelijk leven. Daarom organiseert de overheid langdurige zorg op een andere manier. Ook om de zorg op langere termijn betaalbaar te houden.
Ook heb je in sommige gevallen recht op wijkverpleging, een hulp aan huis of mantelzorg.