Persoonsgebonden budget verpleging en verzorging (Zvw-pgb)

    Soms heb je zorg nodig. Omdat je jezelf bijvoorbeeld niet meer kunt wassen of een wond niet zelf kunt verzorgen. Iedereen die vanwege een beperking, aandoening of stoornis meer dan de gebruikelijke verzorging en verpleging nodig heeft, kan gebruikmaken van een persoonsgebonden budget (Zvw-pgb).

    Wat is een Zvw-pgb?

    Met een pgb krijg je een hoeveelheid geld (een budget) waarmee je zelf de zorg regelt die je nodig hebt. Zelf je zorg regelen met een pgb betekent:

    • Een uitgebreid aanvraagtraject doorlopen
    • Zelf bepalen wie de zorg verleent
    • Zelf afspraken maken met zorgverleners en deze vastleggen
    • Kwalitatief goede zorg inkopen
    • Je eigen pgb-administratie bijhouden
    • Declaraties indienen

    Welke zorg kan ik regelen met een Zvw-pgb?

    Als er een indicatie is afgegeven door de wijkverpleegkundige, vergoeden wij de volgende zorg uit het Zvw-pgb;
    • Persoonlijke verzorging
    • Verpleging
    Je betaalt voor deze zorg geen eigen risico. Wil je via een pgb andere zorg? Dan heb je misschien recht op pgb zorg via de gemeente of het zorgkantoor. Kijk voor meer informatie op de website van Per Saldo, de landelijke belangenvereniging voor pgb houders.

    Controleer eerst of een Zvw-pgb bij jou past

    Doe bijvoorbeeld de check op www.pgb-test.nl. En lees alles over wat er van je wordt verwacht in de informatie die de overheid heeft gemaakt. In het Zvw-pgb reglement lees je nog meer informatie.
    Zvw-pgb aanvragen

    Waar moet je op letten als je een Zvw-pgb hebt?

    Bij een Zvw-pgb horen verplichtingen. Zo moet je bijvoorbeeld je administratie op orde houden. En goede afspraken maken met je zorgverleners. Voldoe je niet (op tijd) aan de pgb-verplichtingen? Dan heeft dat gevolgen voor je pgb. Wij kunnen je pgb stopzetten of intrekken. Je moet dan (een deel van) het door jou gedeclareerde pgb terugbetalen.
    Waar moet ik op letten?

    Zvw-pgb (zorgverlener) wijzigen, verlengen of stopzetten

    Er kan natuurlijk altijd iets veranderen in je situatie wat gevolgen heeft voor je pgb. Je kunt je pgb wijzigen, verlengen of stopzetten.

    Zvw-pgb wijzigen of verlengen
    Verandert je gezondheidssituatie (zowel een verslechtering als verbetering)? Of verloopt je indicatie binnen 3 maanden? Geef dit dan aan ons door. Hiervoor is een herindicatie nodig van een wijkverpleegkundige. Vul samen met de indicerend (wijk)verpleegkundige deel 1: verpleegkundige deel van het aanvraagformulier opnieuw in. Vul zelf deel 2: verzekerde deel in. Wij beoordelen je aanvraag voor een Zvw-pgb op basis van de regels uit het Zvw-pgb reglement. Wij sturen je de uitslag van de beoordeling.

    Zvw-pgb zorgverlener wijzigen 
    Wil je van zorg door een familielid of bekende naar zorg door een formele zorgverlener, bijvoorbeeld een thuiszorgorganisatie, of andersom? Dat kan. Vul deel 2: verzekerde deel van het aanvraagformulier in. Stuur het formulier digitaal naar ons toe. We berekenen opnieuw je budget voor de resterende looptijd van je pgb.

    Zvw-pgb opzeggen

    Je kunt per post opzeggen. Stuur je opzegging naar:

    Interpolis
    Postbus 444 
    2300 AK Leiden

    Wil je onderstaande informatie vermelden bij de opzegging:
    • Datum waarop je het Zvw-pgb wilt beëindigen
    • De reden van opzegging
    • Jouw naam, adres, woonplaats, geboortedatum en relatienummer
    • Handtekening van de pgb-houder of wettelijk vertegenwoordiger

    Veelgestelde vragen

    Moet ik met een Zvw-pgb eigen risico betalen?
    Nee, je hoeft geen eigen risico te betalen.
    Kan ik zowel een Zvw-pgb als zorg in natura (ZIN) krijgen?
    Dat kan. Een wijkverpleegkundige moet eerst een indicatie geven over je totale zorgbehoefte. Vervolgens geef je op het aanvraagformulier voor Zvw-pgb aan welke zorg je via pgb wilt en welke zorg niet. Interpolis geeft alleen akkoord over het Zvw-pgb-deel van de indicatie.
    Mijn Zvw-pgb aanvraag is afgewezen. Hoe dien ik een klacht in?
    Je kunt ons een brief met jouw klacht sturen. Ons adres:

    Klantsignaalmanagement Interpolis
    Antwoordnummer 2241
    8000 VB Zwolle
    Kan ik bezwaar maken tegen een indicatie van de wijkverpleegkundige?

    Ben je het niet eens met de indicatie die de wijkverpleegkundige jou heeft gegeven? Dan kun je eenmalig bij een andere wijkverpleegkundige terecht voor een second opinion. Heb je hier vragen over? Neem contact met ons op.

    Neemt Interpolis mijn Zvw-pgb over als ik overstap?
    Stap je over van een andere verzekeraar naar Interpolis en heb je een Zvw-pgb? En is je toekenningsverklaring nog geldig? Dan nemen wij deze toekenningsverklaring over tot de maximaal vermelde einddatum van de indicatie.

    Je moet deze toekenningsverklaring zelf naar ons opsturen. Het vermelde aantal uren voor verpleging en verzorging blijft gelijk. De hoogte van de vergoeding voor deze uren kan afwijken omdat iedere zorgverzekeraar zijn eigen tarieven heeft. Wij adviseren je om deze toekenningsverklaring te bewaren zolang hij geldig is. Na overstap gelden verder de voorwaarden uit ons reglement Zvw-pgb.
    Hoe krijg ik inzicht in mijn kosten?

    Je zorgt zelf voor inzicht over:

    • het budget dat je hebt gekregen;
    • wat er gedeclareerd is.

    Gebruik hiervoor ook ons handige sjabloon urenregistratie pgb-budgethouders.

    De pgb administratie regelen is een lastige klus. De Sociale Verzekeringsbank (SVB) helpt je graag. Ze betalen je zorgverleners, regelen de belasting en declareren voor je bij Interpolis.
    Hoe wordt de aangevraagde zorg beoordeeld?
    Interpolis heeft HBO-opgeleide verpleegkundigen in dienst die je aanvraag en het zorgplan beoordelen.
    Hoeveel geld krijg ik met een Zvw-pgb?
    Dat verschilt. De wijkverpleegkundige adviseert welke hulp je nodig hebt. En hoe vaak. Op basis van deze indicatie bepalen wij het budget.
     
    Het budget kun je zelf al grotendeels berekenen: het aantal (juiste) geïndiceerde uren (per week) x het tarief bij informele/formele zorgverlener (je eigen keuze) = budget per week.
     
    Toekenningsverklaring
    Gaan wij akkoord met je Zvw-pgb aanvraag? Dan krijg je van ons een toekenningsverklaring (ook wel toekenningsbeschikking genoemd) op basis van weken.
    Je betaalt een zorgverlener die bij je werkt via een pgb. Jouw zorgverlener kan zich aanmelden voor de vaccinatie via SoloPartners.

    Je betaalt een zorgverlener die bij je werkt via een pgb. Je zorgverlener is aan de beurt voor een vaccinatie tegen het coronavirus. Omdat de zorgverlener voor je werkt, krijg je daarvan bericht.

     

    Je zorgverlener kan zich aanmelden voor de vaccinatie via SoloPartners 

    Alleen de zorgverlener(s) die je betaalt via je pgb kan de aanmelding doen. Misschien heeft je zorgverlener zelf al een uitnodiging gekregen voor de vaccinatie. Is dat niet zo? Dan kan jouw zorgverlener zichzelf nu aanmelden via SoloPartners. De aanmelding is persoonsgebonden en geldt niet voor anderen.


    Naar de aanmeldsite van SoloPartners

     

    De aanmelding geldt niet voor:

    • zorgverleners die vanuit de WLZ, Wmo of Jeugdwet bij je werken. Daarvoor krijg je nog een uitnodiging via de Sociale Verzekeringsbank (SVB);
    • zorgverleners die via een zorginstelling bij je werken. Zij krijgen een uitnodiging via deze zorginstelling.

    Na aanmelding krijgt je zorgverlener een uitnodiging voor de vaccinatie
    Je zorgverlener krijgt via e-mail de uitnodiging en kan daarmee zelf een afspraak maken bij de GGD. In de uitnodiging staat meer informatie. Het contactcentrum van de GGD is 7 dagen per week open: van 8.00 tot 20.00 uur. De GGD geeft de vaccinaties op verschillende plaatsen in Nederland.


    Je zorgverlener krijgt 2 keer een prik
    Bij het contactcentrum maakt je zorgverlener meteen een afspraak voor de 2e prik. Dit is ongeveer 3 weken na de 1e prik. In de tussentijd is je zorgverlener nog niet helemaal beschermd tegen het coronavirus.


    Bel 0800 - 1351 als je nog vragen hebt
    Je bereikt het publieksinformatienummer tussen 8.00 en 20.00 uur. Vanuit het buitenland kun je bellen naar +31 20 205 1351. Of kijk op coronavaccinatie.nl voor meer informatie.