Autoschade, wat nu?
Je hebt (blik)schade aan je auto. Dat is vervelend en komt nooit gelegen. Natuurlijk wil je dat je auto snel en goed gerepareerd wordt. Wij helpen je graag. Daarom werken we samen met herstelbedrijven en merkdealers bij jou in de buurt.
Schade die je zelf veroorzaakt of schade door vandalisme heeft gevolgen voor je schadevrije jaren. En dus ook voor je premie. Soms is het daardoor voordeliger om de schade zelf te betalen. We informeren je hierover tijdens de afhandeling van je schade.
In 3 stappen naar een oplossing
Verzamel alle informatie
Denk aan het schadeformulier, foto's van de schade en kenteken(s) van de betrokken auto's. Met deze gegevens maken wij een inschatting van de schade. Bekijk alvast bij welke reparateur of merkdealer je jouw auto wil laten maken.
Meld de schade
Dit kan 24/7 online of via de Interpolis app. Gewoon wanneer het jou uitkomt. In de meeste gevallen zie je meteen of je verzekerd bent. Je mag ons natuurlijk ook bellen. Wij helpen je graag.
Wij regelen het verder
Ben je voor de schade verzekerd? Dan kijken we naar de beste oplossing voor jou. Wij zorgen voor de reparatie van je auto of voor de betaling van de schadevergoeding.
Kies voor een aangesloten herstelbedrijf
De reparatie goed geregeld
- Vervangend vervoer tijdens het herstel
- 4 jaar FOCWA/BOVAG-garantie op het herstel
- Reparatie met originele merkonderdelen
- In 99% van de gevallen is expertonderzoek niet nodig
Bij een aangesloten merkdealer heb je nog meer voordelen
- Een garantiebewijs van de merkdealer voor het herstel
- Je auto gewassen en gereinigd terug na herstel
Maak je liever gebruik van je eigen reparateur? Dat kan ook. Geef dit aan bij je schademelding. Je hoort dan of het nodig is dat 1 van onze experts de schade beoordeelt. En hoe we de door jou gemaakte kosten vergoeden.
Jij kiest hoe je de schade bij ons meldt
Hoe werkt het schadeformulier?
Veelgestelde vragen
Bij een aanrijding met meerdere auto’s betaalt iedereen zijn eigen schade. Behalve als iemand anders aansprakelijk is voor uw schade. Meld uw eigen schade altijd bij Interpolis. Welke verzekeraar de schade vergoedt, hangt af van hoe uw auto verzekerd is én wie aansprakelijk is.
- Vul altijd samen het Europees Schadeformulier in. Zorg dat de ander het formulier ook ondertekent.
- Noteer altijd de contactgegevens van eventuele getuigen.
- Maak foto’s van de aanrijding, van details en op afstand. Bijvoorbeeld van remsporen, glasscherven en de schade aan uw auto.
- Meldt u uw schade online of in de app? Voeg tijdens het melden het schadeformulier en de foto’s toe.
Vul bij een schade met een tegenpartij altijd een schadeaangifteformulier in. Doe dit eventueel ieder apart. Noteer hierop ook de gegevens van getuigen. Maak ook foto's van de situatie en de ontstane schade. In de meeste gevallen is met het schadeaangifteformulier, foto’s, getuigenverklaringen of politierapport vast te stellen wie aansprakelijk is voor het ontstaan van de schade. Je kunt je schade gewoon bij ons melden. Afhankelijk van de verzekering die je hebt, helpen wij je verder of verwijzen we je naar juridische hulp.
Als je de Rechtsbijstandverzekering met dekking Verkeer hebt, dan helpt de Stichting Achmea Rechtsbijstand je met juridische ondersteuning. Heb je deze niet, dan kun je voor juridische hulp terecht bij Interpolis Rechtshulp en LegalGuard.
Bij een eenzijdig ongeval zijn er geen andere betrokkenen. U rijdt bijvoorbeeld tegen uw eigen garagedeur. Bij een tweezijdig ongeval zijn er altijd 1 of meerdere andere betrokkenen met schade. Bijvoorbeeld als u tegen een andere auto, brommer of fiets aanrijdt. Of tegen een paaltje van iemand anders.
Doe bij diefstal van uw auto zo snel mogelijk aangifte bij de politie. Registreer uw voertuig daarna als gestolen bij de RDW. Dit doet u via de Stichting Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit. Hiervoor heeft u uw kentekenbewijs, meldcode en groene kaart nodig. Meld de diefstal ook zo snel mogelijk bij ons.
Ja, die keuze heb je. Het is vaak handig om eerst te weten wat de reparatie kost. Soms is het slim om een schade zelf te betalen of de schade niet te laten repareren. Bijvoorbeeld bij kleine schades. Dan is het misschien goedkoper om de reparatie zelf te betalen. Je mag ons altijd bellen voor advies.
Is je schade verzekerd? Een bij ons aangesloten reparateur bepaalt altijd eerst wat het schadebedrag is. Je mag ook zelf een andere reparateur kiezen. Daarna kies je zelf of je de schade wilt laten repareren. En of je zelf de kosten wilt betalen of dat wij dat voor je doen. Als wij de kosten betalen, heeft dit mogelijk gevolgen voor je schadevrije jaren en premie.
Schadevrije jaren zorgen voor korting op je premie. Deze korting heet de no-claimkorting. Ook wel BM-korting of bonus-maluskorting genoemd. Hoe meer schadevrije jaren je hebt, hoe hoger de no-claimkorting. Om te bepalen hoeveel korting je krijgt, gebruiken wij de bonus-malusladder.
Heeft u nog een reservesleutel? Dan kunt u een nieuwe sleutel laten maken. Dit is niet goedkoop, door alle techniek die tegenwoordig in sleutels zit. Als u geen reservesleutel heeft, belt u het beste met de dealer. Een servicemonteur kan uw auto openen met speciale computerapparatuur en een nieuwe sleutel voor u inprogrammeren. Het verlies van autosleutels is niet verzekerd.
Zijn uw autosleutels gestolen en heeft u de Interpolis Autoverzekering met WA + Beperkt Casco of WA + Volledig Casco? Dan vergoedt Interpolis een vervangende sleutel en het laten vervangen van het slot. Zonder gevolgen voor uw no-claimkorting. Doe voor de schademelding altijd eerst aangifte bij de politie, zo snel mogelijk na de diefstal.
Er zijn 2 soorten total loss:
- Technisch total loss: het is niet meer mogelijk om je voertuig te repareren.
- Economisch total loss: de reparatiekosten zijn hoger dan de waarde van je auto.
De schade-expert schakelt gecertificeerde opkopers in. Zij brengen binnen 4 werkdagen een bod uit op je auto. De schade-expert vergelijkt de restwaarde met de dagwaarde van je auto. Zo weten we of je auto economisch total loss is.