Vul bij een schade met een tegenpartij altijd aan schadeaangifteformulier in. Doe dit eventueel ieder apart. Noteer hierop ook de gegevens van getuigen. Maak ook foto's van de situatie en de ontstane schade. In de meeste gevallen is met het schadeaangifteformulier, foto’s, getuigenverklaringen of politierapport vast te stellen wie aansprakelijk is voor het ontstaan van de schade. U kunt uw schade gewoon bij ons melden. Afhankelijk van de verzekering die u heeft, helpen wij u verder of verwijzen we u naar juridische hulp.

Als u de Rechtsbijstandverzekering met dekking Verkeer heeft, dan helpt de Stichting Achmea Rechtsbijstand u met juridische ondersteuning. Heeft u deze niet, dan kunt u voor juridische hulp terecht bij Interpolis Rechtshulp en LegalGuard.

Bij een eenzijdig ongeval zijn er geen andere betrokkenen. U rijdt bijvoorbeeld tegen uw eigen garagedeur. Bij een tweezijdig ongeval zijn er altijd 1 of meerdere andere betrokkenen met schade. Bijvoorbeeld als u tegen een andere auto, brommer of fiets aanrijdt. Of tegen een paaltje van iemand anders.

Doe bij diefstal van uw auto zo snel mogelijk aangifte bij de politie. Registreer uw voertuig daarna als gestolen bij de RDW. Dit doet u via de Stichting Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit. Hiervoor heeft u uw kentekenbewijs, meldcode en groene kaart nodig. Meld de diefstal ook zo snel mogelijk bij ons.

Heeft u een breuk, barst of sterretje in uw ruit? Dat is vervelend. Het beste is om uw ruit zo snel mogelijk te repareren. Afhankelijk van uw dekking bent u verzekerd voor de ruitreparatie of het vervangen van de autoruit.

Ja, die keuze heeft u. Meld uw schade online of telefonisch. Is uw schade verzekerd? Dan maakt de schadeafdeling een taxatieafspraak, zodat we weten wat het schadebedrag is. Voor deze taxatie hoeft u niets te betalen. U ontvangt van ons het schadebedrag dat de reparatie van de schade anders zou kosten.

Schadevrije jaren bouwt u op vanaf het moment dat u een autoverzekering afsluit. Hoe langer u zonder schade rijdt, hoe hoger u op de zogenoemde bonus-malusladder komt. En hoe meer korting u krijgt op uw premie (bonus). Dit is de no-claimkorting. Claimt u schade, dan daalt u op de ladder (malus).

U kunt op onze website, in de Rabo App en op uw polisblad zien hoeveel schadevrije jaren u heeft. 

Heeft u nog een reservesleutel? Dan kunt u een nieuwe sleutel laten maken. Dit is niet goedkoop, door alle techniek die tegenwoordig in sleutels zit. Als u geen reservesleutel heeft, belt u het beste met de dealer. Een servicemonteur kan uw auto openen met speciale computerapparatuur en een nieuwe sleutel voor u inprogrammeren. Het verlies van autosleutels is niet verzekerd.

Zijn uw autosleutels gestolen en heeft u de Interpolis Autoverzekering met WA + Beperkt Casco of WA + Volledig Casco? Dan vergoedt Interpolis een vervangende sleutel en het laten vervangen van het slot. Zonder gevolgen voor uw no-claimkorting. Doe voor de schademelding altijd eerst aangifte bij de politie, zo snel mogelijk na de diefstal.