Autoschade, wat nu?
U heeft (blik)schade aan uw auto. Dat is vervelend en komt nooit gelegen. Natuurlijk wilt u dat uw auto snel en goed gerepareerd wordt. Wij helpen u graag. Daarom werken we samen met herstelbedrijven en merkdealers bij u in de buurt.
Schade die u zelf veroorzaakt of schade door vandalisme heeft gevolgen voor uw schadevrije jaren. En dus ook voor uw premie. Soms is het daardoor voordeliger om de schade zelf te betalen. We informeren u hierover tijdens de afhandeling van uw schade.
In 3 stappen naar een oplossing
Verzamel alle informatie
Denk aan het schadeformulier, foto's van de schade en kenteken(s) van de betrokken auto's. Met deze gegevens maken wij een inschatting van de schade. Bekijk alvast bij welke reparateur of merkdealer u uw auto wil laten maken.
Meld de schade
Dit kan 24/7 online of via de Interpolis app. Gewoon wanneer het u uitkomt. In de meeste gevallen ziet u meteen of u verzekerd bent. U mag ons natuurlijk ook bellen. Wij helpen u graag.
Wij regelen het verder
Bent u voor de schade verzekerd? Dan kijken we naar de beste oplossing voor u. Wij zorgen voor de reparatie van uw auto of voor de betaling van de schadevergoeding.
Kies voor een aangesloten herstelbedrijf
De reparatie goed geregeld
- Vervangend vervoer tijdens het herstel
- 4 jaar FOCWA/BOVAG-garantie op het herstel
- Reparatie met originele merkonderdelen
- In 99% van de gevallen is expertonderzoek niet nodig
Bij een aangesloten merkdealer heeft u nog meer voordelen
- Een garantiebewijs van de merkdealer voor het herstel
- Uw auto gewassen en gereinigd terug na herstel
Maakt u liever gebruik van uw eigen reparateur? Dat kan ook. Geef dit aan bij uw schademelding. U hoort dan of het nodig is dat 1 van onze experts de schade beoordeelt. En hoe we de door u gemaakte kosten vergoeden.
U kiest zelf hoe u de schade bij ons meldt
Soms kunnen we schade direct oplossen. In andere gevallen nemen we eerst contact met u op.
Online melden
U kunt eenvoudig uw schade online melden. En wanneer het u uitkomt. Wel zo fijn.
Interpolis app
Download de app op uw smartphone. Zo meldt u uw schade waar en wanneer u maar wilt.
Hoe werkt het schadeformulier?
Veelgestelde vragen
Bij een aanrijding met meerdere auto’s betaalt iedereen zijn eigen schade. Behalve als iemand anders aansprakelijk is voor uw schade. Meld uw eigen schade altijd bij Interpolis. Welke verzekeraar de schade vergoedt, hangt af van hoe uw auto verzekerd is én wie aansprakelijk is.
- Vul altijd samen het Europees Schadeformulier in. Zorg dat de ander het formulier ook ondertekent.
- Noteer altijd de contactgegevens van eventuele getuigen.
- Maak foto’s van de aanrijding, van details en op afstand. Bijvoorbeeld van remsporen, glasscherven en de schade aan uw auto.
- Meldt u uw schade online of in de app? Voeg tijdens het melden het schadeformulier en de foto’s toe.
Vul bij een schade met een tegenpartij altijd aan schadeaangifteformulier in. Doe dit eventueel ieder apart. Noteer hierop ook de gegevens van getuigen. Maak ook foto's van de situatie en de ontstane schade. In de meeste gevallen is met het schadeaangifteformulier, foto’s, getuigenverklaringen of politierapport vast te stellen wie aansprakelijk is voor het ontstaan van de schade. U kunt uw schade gewoon bij ons melden. Afhankelijk van de verzekering die u heeft, helpen wij u verder of verwijzen we u naar juridische hulp.
Als u de Rechtsbijstandverzekering met dekking Verkeer heeft, dan helpt de Stichting Achmea Rechtsbijstand u met juridische ondersteuning. Heeft u deze niet, dan kunt u voor juridische hulp terecht bij Interpolis Rechtshulp en LegalGuard.
Bij een eenzijdig ongeval zijn er geen andere betrokkenen. U rijdt bijvoorbeeld tegen uw eigen garagedeur. Bij een tweezijdig ongeval zijn er altijd 1 of meerdere andere betrokkenen met schade. Bijvoorbeeld als u tegen een andere auto, brommer of fiets aanrijdt. Of tegen een paaltje van iemand anders.
Doe bij diefstal van uw auto zo snel mogelijk aangifte bij de politie. Registreer uw voertuig daarna als gestolen bij de RDW. Dit doet u via de Stichting Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit. Hiervoor heeft u uw kentekenbewijs, meldcode en groene kaart nodig. Meld de diefstal ook zo snel mogelijk bij ons.
Heeft u een breuk, barst of sterretje in uw ruit? Dat is vervelend. Het beste is om uw ruit zo snel mogelijk te repareren. Afhankelijk van uw dekking bent u verzekerd voor de ruitreparatie of het vervangen van de autoruit.
Ja, die keuze heeft u. Meld uw schade online of telefonisch. Is uw schade verzekerd? Dan maakt de schadeafdeling een taxatieafspraak, zodat we weten wat het schadebedrag is. Voor deze taxatie hoeft u niets te betalen. U ontvangt van ons het schadebedrag dat de reparatie van de schade anders zou kosten.
Schadevrije jaren zorgen voor korting op uw premie. Deze korting heet de no-claimkorting. Ook wel BM korting of bonus-maluskorting genoemd. Hoe meer schadevrije jaren u heeft, hoe hoger de no-claimkorting. Om te bepalen hoeveel korting u krijgt, gebruiken wij de bonus-malusladder.
Heeft u nog een reservesleutel? Dan kunt u een nieuwe sleutel laten maken. Dit is niet goedkoop, door alle techniek die tegenwoordig in sleutels zit. Als u geen reservesleutel heeft, belt u het beste met de dealer. Een servicemonteur kan uw auto openen met speciale computerapparatuur en een nieuwe sleutel voor u inprogrammeren. Het verlies van autosleutels is niet verzekerd.
Zijn uw autosleutels gestolen en heeft u de Interpolis Autoverzekering met WA + Beperkt Casco of WA + Volledig Casco? Dan vergoedt Interpolis een vervangende sleutel en het laten vervangen van het slot. Zonder gevolgen voor uw no-claimkorting. Doe voor de schademelding altijd eerst aangifte bij de politie, zo snel mogelijk na de diefstal.