Coronavirus

Ja, als u in Nederland op reis gaat met (minimaal 1) geboekte overnachting, bent u verzekerd.

Maakt u een niet-noodzakelijke reis naar een gebied dat de kleurcode oranje heeft?
Dan bent u niet verzekerd als u corona-gerelateerde schade oploopt of daarvoor kosten moet maken. Zoals extra reis- en verblijfkosten of medische kosten omdat u vanwege corona wordt opgenomen in het ziekenhuis. Dit betekent dat schade die u heeft of kosten die het gevolg zijn van corona-gerelateerde gebeurtenissen voor uzelf zijn.

U bent wel verzekerd voor schade die niet gerelateerd is aan corona. Zoals medische kosten als gevolg van bijvoorbeeld een beenbreuk, bagage die wordt gestolen of pech met uw auto. U moet daarvoor wel de juiste dekking(en) gesloten hebben. Op uw verzekeringsbewijs ziet u hoe u verzekerd bent.

Maakt u een noodzakelijke reis naar een gebied dat de kleurcode oranje heeft?

U bent dan wel verzekerd. Ook als het om corona-gerelateerde schade gaat. Er is sprake van een noodzakelijke reis als u bijvoorbeeld:

• een familielid of goede vriend(in) bezoekt die onverwacht ernstig ziek of gewond is en waarvan de kans bestaat dat hij of zij binnenkort overlijdt;
• naar een begrafenis of crematie van een familielid of goede vriend(in) gaat;
• tijdelijk in het buitenland gaat studeren in het kader van een voltijdstudie terwijl er nog geen kleurcode oranje gold op het moment van inschrijven.

Maakt u een reis naar een gebied dat de kleurcode rood heeft?
Dan bent u niet verzekerd. Ook niet voor schade die niet gerelateerd is aan corona. 

Ja, de extra reis- en verblijfkosten die u hierdoor moet maken zijn verzekerd op de reisverzekering. Voorwaarde is dat u in een gebied bent dat kleurcode groen of geel heeft. Of u maakt een noodzakelijke reis in een gebied met kleurcode oranje. 

Medische kosten zijn verzekerd op uw zorgverzekering. Heeft u medische kosten die uw zorgverzekering niet vergoedt? Mogelijk zijn deze kosten dan verzekerd op uw reisverzekering als u de aanvullende dekking 'Geneeskundige kosten' heeft. Let op: als u medische kosten tijdens de reis moet maken, dan moet u altijd contact opnemen met uw zorgverzekering óf onze alarmcentrale. Zo ontstaan er achteraf nooit onzekerheden over de vergoeding van de kosten. 

Nee, kosten voor een verplichte coronatest om te kunnen reizen of een gebied/land binnen te mogen, zijn niet verzekerd. 

In enkele gevallen worden de kosten voor een coronatest wel vergoed. Bijvoorbeeld als deze vereist is bij een noodzakelijke medische behandeling. Dit gaat altijd in overleg met onze alarmcentrale. Voorwaarde is altijd dat u in een gebied bent dat kleurcode groen of geel heeft. Of u maakt een noodzakelijke reis in een gebied met kleurcode oranje. 

Nee, corona is geen onverwachte gebeurtenis meer. Dit is wel verzekerd als u uw reis boekte vóór 26 maart 2020 en ook uw Doorlopende Annuleringsverzekering voor deze datum sloot. Voorwaarde is ook dat het gebied waar u naar toe gaat, op het moment van boeken de kleurcode groen of geel had. Op de Kortlopende Annuleringsverzekering is geen dekking voor annuleren of afbreken vanwege kleurcode oranje of rood.

Krijgt u of een reisgenoot corona of wordt een familielid of dierbare ernstig ziek of overlijdt door corona? Dan is annulering of afbreking van de reis wel verzekerd op de Doorlopende Annulering. Krijgt u of een reisgenoot corona of wordt een familielid in de 1^e of 2^e graad ernstig ziek of overlijdt door corona? Dan is annulering of afbreking van de reis wel verzekerd op de Kortlopende Annulering.

U krijgt zelf corona
Als u corona krijgt, is annulering of afbreking van uw reis verzekerd. Voorwaarde is dat u op korte termijn zou reizen en dat u een doktersverklaring of positieve PCR-test heeft. Een positieve antigeentest is gelijk aan een positieve PCR-test. Dit geldt alleen voor een antigeentest die is afgenomen door de GGD of door een commerciële instelling erkend door de GGD en/of RIVM (overheid). Heeft u een doorlopende annuleringsverzekering? Dan krijgt u bij het afbreken van uw reis een vergoeding voor de niet gebruikte vakantiedagen. U heeft dan een doktersverklaring nodig waaruit blijkt dat u vanwege medische problemen eerder naar huis moest gaan.

Uw reisgenoot krijgt corona
Gaat uw reisgenoot hierdoor op korte termijn niet op reis of breekt hij of zij hierdoor de reis af? En reist u samen met die persoon heen en terug en wordt u nu alleenreizend? Dan is dit verzekerd op uw annuleringsverzekering. Uw reisgenoot moet dan wel een eigen annuleringsverzekering hebben waarop de gebeurtenis verzekerd is. Heeft uw reisgenoot deze verzekering niet? Dan bent u ook niet verzekerd.

Een familielid of goede vriend(in) krijgt corona
Reist u op korte termijn of bent u al op reis en is uw familielid of vriend(in) zo ziek dat de kans van overlijden op korte termijn groot is? Dan is het annuleren of afbreken van uw reis verzekerd op uw Doorlopende Annuleringsverzekering. Heeft u een Kortlopende Annuleringsverzekering? Dan is dit alleen verzekerd als het om een familielid in de 1^e of 2^e graad gaat. Bijvoorbeeld uw moeder, broer of kind. Gaat het om een goede vriend(in) dan is dat niet verzekerd.

Wij kunnen u niet helpen met vragen of annuleringen als u niet binnen 14 dagen vertrekt
Neem contact op met uw reisorganisatie, verhuurder of vervoersmaatschappij. Zij bespreken met u de mogelijkheden. Reist u niet binnen 14 dagen? Dan is nu nog niet duidelijk of uw reis door kan gaan. Bijvoorbeeld omdat de kleurcode nog kan veranderen. Houd de website van het Ministerie van Buitenlandse Zaken in de gaten.

Ik wil toch mijn reis nu annuleren
Neem contact op met uw reisorganisatie, verhuurder of vervoersmaatschappij. Zij bespreken met u de mogelijkheden. Wij kunnen u helaas (nog) niet helpen.

Ik heb alleen nog een aanbetaling voor mijn reis gedaan en twijfel of ik de rest moet betalen
Wij kunnen u niet adviseren of u de rest van de reiskosten moet betalen. Neem hierover contact op met de organisatie waarbij u uw reis geboekt heeft.