Alles over hulpmiddelen

Hulpmiddelen online bestellen

De best mogelijk zorg regelen voor jou. Dat is wat Interpolis belangrijk vindt. Daarom maken wij het jou graag gemakkelijk bij het bestellen van hulpmiddelen. Een aantal hulpmiddelen bestel je direct bij een medisch speciaalzaak. Online of soms gewoon via een app.

Online bestellen? Misschien even wennen

Als we de zorg betaalbaar willen houden is verandering wel nodig. Daarom kijken we samen met hulpmiddelenleveranciers, andere zorgverzekeraars, zorgaanbieders en de overheid naar mogelijkheden om de best mogelijke zorg te blijven bieden. Zo voordelig mogelijk.

Eenvoudig besteld, snel in huis

We hebben goede afspraken gemaakt met medisch speciaalzaken over het leveren van diabetesmateriaal, incontinentiemateriaal (absorberend en/of afvoerend), stomamateriaal, verbandmiddelen en drinkvoeding. Je bestelt jouw hulpmiddel direct bij de medisch speciaalzaak.
 
Je kunt hiervoor niet meer bij je apotheek terecht.

Deze hulpmiddelen bestel je online

Incontinentiemateriaal
  • incontinentiemateriaal voor urine of ontlasting
  • netbroekjes
  • incontinentiemateriaal voor kinderen van 3 of 4 jaar die incontinent zijn door een medische oorzaak en nooit continent zullen worden, bijvoorbeeld door een aandoening aan het zenuwstelsel
  • katheter
Stomamateriaal
  • spoelapparatuur voor anaalspoelen en voor een stoma
Diabetesmateriaal
  • insulinepomp (bruikleen 1 keer per 4 jaar)
  • toebehoren bij de insulinepomp
  • injectiepennen (eigendom)
  • bloedglucosemeter
  • lancetten voor de bloedglucosemeter
  • teststrips voor de bloedglucosemeter
  • prikapparaat
  • insulinepen (1 keer per 3 jaar per insulinesoort)
  • reserve-insulinepen (1 per merk)
  • voor diabetici die 1 tot 2 insuline-injecties per dag gebruiken: maximaal 100 teststrips per 3 maanden
  • voor diabetici die 3 of meer insuline-injecties per dag gebruiken: maximaal 400 teststrips per 3 maanden
  • voor insulinepompgebruikers, kinderen tot 18 jaar en zwangeren: maximaal 1.800 teststrips per jaar
  • bij zwangerschapsdiabetes: 400 teststrips tijdens de zwangerschap
  • diabetici bij wie medicijnen niet meer goed werken en van hun arts moeten overstappen op insuline spuiten: eenmalig 100 teststrips, tot je ingesteld bent op de insuline
  • Flash Glucose Monitoring (FGM) reader (bijvoorbeeld de Freestyle libre)
  • Flash Glucose Monitoring (FGM) sensor (1 keer per 14 dagen)
Drinkvoeding
  • Je krijgt drinkvoeding vergoed als het gaat om polymere, oligomere, monomere en modulaire voedingspreparaten.
  • Aangepaste voedingsmiddelen of dieetproducten, zoals glutenvrije producten of geitenmelk krijg je niet vergoed.
Bekijk het vergoedingsartikel van dieetpreparaten voor de volledige informatie over de voorwaarden en vergoeding
 
Verbandmiddelen
Onder verbandmiddelen vallen onder andere:
  • splitgazen
  • verbandkleding, verbandhandschoen en/of verbandpakken
  • hulpmiddelen bij compressiezorg (m.u.v. klittenbandsystemen)
  • oogpleisters
  • injectiematerialen 
  • onderleggers
Of je deze verbandmiddelen vergoed krijgt, hangt af van een aantal voorwaarden. De medisch speciaalzaak is op de hoogte van deze voorwaarden. Meer over verbandmiddelen
 
Wat krijgt je niet vergoed?
  • verbandhulpmiddelen bij acute wondzorg
  • algemeen gebruikelijke verbandhulpmiddelen (zelfzorg)
  • antibacteriële verbandkleding, -handschoenen en/of –pakken met zilver of chitosan bij atopisch/constitutioneel eczeem

Dit zijn de voordelen

  • Binnen 24 uur heb je jouw hulpmiddelen in huis.
  • Je krijgt persoonlijke zorg en advies door gespecialiseerd verpleegkundig personeel.
  • De medisch speciaalzaken sturen de rekening gelijk naar Interpolis. Je hoeft het dus niet eerst zelf te betalen. Wel zo makkelijk.

Bestellen? Zo gedaan!

  • Neem contact op met een medisch speciaalzaak waarmee Interpolis afspraken heeft gemaakt. Deze vind je vanaf 12 november in onze Zorgzoeker.
  • Je betaalt geen verzendkosten. 
  • Geef je bestelling door. Via internet kan ook of soms zelfs via een app.
  • Je kunt ook aan je huisarts of specialist vragen om dit voor je te doen. 

100% vergoed bij gecontracteerde leveranciers

  • Je krijgt 100% vergoed als je bestelt bij de door Interpolis geselecteerde hulpmiddelenleveranciers.

Toestemming aanvragen voor jouw hulpmiddel

Voor sommige hulpmiddelen heb je eerst toestemming nodig. Pas dan krijg je de kosten vergoed. Vul hiervoor online dit formulier in. Vervolgens kun je het formulier online insturen. Kies bij categorie voor ‘Toestemming aanvragen hulpmiddelen’. 

 

Hoe weet je of je toestemming nodig hebt?
Vind je vergoeding op onze website en bekijk of er toestemming nodig is. Staat het er niet bij? Dan heb je geen toestemming nodig.

Bij spoed binnen 6 uur geleverd

Soms heb je echt heel snel jouw hulpmiddel nodig. Dan levert de medisch speciaalzaak je het hulpmiddel binnen 6 uur. Situaties waarbij met spoed geleverd wordt:
  • onverwacht ontslag uit het ziekenhuis en er zijn geen hulpmiddelen meegeleverd door het ziekenhuis
  • niet planbare zorg thuis, bijvoorbeeld bij een terminale patiënt
  • bij een storing of onverwachte noodsituatie.